七一观察|社区工作者的一天|李立峰专栏

重庆，初冬。清晨，薄薄的云雾自中央公园向上东汇小区弥漫，靠近公园的高楼隐在了云雾中，仿若海市蜃楼一般。这昭示着，今天将是一个晴天，阳光要来了。

每天五点多钟，天还没亮，春华社区干部熊欢就已经起床，开启了一天的“战斗”模式——联系采样医生，备好检测物资，衔接好当天所负责小区的采样时间，对接小区管家做好核酸检测秩序维护，联络志愿者进行扫码登记、标本送检。几番沟通下来，口干舌燥。

出春华社区大门，左转，向上，熊欢走上几百米，就到了社区核酸检测物资分发点。熊欢在这里换上防护服，戴上帽子手套，再戴上隔离面罩。

物资分发点，既是核酸检测物资的集中点，又充当了临时用餐点。一袋小面包，一盒纯牛奶，就是工作人员每天的早餐。

七点过，熊欢等来了采样医生，和志愿者一道，带着当天的检测物品，来到小区核酸检测点。再同医生、物业人员等简单沟通后，旋即投入紧张的核酸检测工作中。

此时，居民们早已排起了长队。熊欢戴上志愿者的红袖套，和下沉社区的志愿者一起，反复提醒“排好队，佩戴口罩，保持两米间距”。在居民的配合下，检测井然有序。一个多小时后，春华社区的检测任务完成。

九点半，菁澜三组团外的核酸检测又要开始了，熊欢和同事们转场至此。上午十一点半，负责区域内的核酸检测任务全部结束。熊欢顾不上休息，来到社区办公室，为前来办理就医证明、验证养老保险指纹、购买居民医保的群众服务。

在社区二楼大厅，每天都有前来办事的群众，电话咨询则更多。熊欢以女性特有的细心、认真，细致地办理每一项临柜服务，耐心回答群众的每一次咨询。

突然，大厅里响起了一阵喧闹声。一位头发花白的老人挥舞着双手，大声嚷嚷着，情绪听上去十分激动。熊欢见状赶紧上前，引导老人坐下来，一边安抚老人的情绪，一边询问老人的目的。原来，老人是来办理就医证明的，因为预约时间临近，内心分外着急。熊欢耐心指引老人填写单子，贴心提醒外出就医的注意事项，并且很快就办妥了证明。老人很满意，临走时连声致谢。

“熊欢办事的风格，用一个词概括——如沐春风。”共事一个多月的志愿者姚老师这样评价道。“熊欢工作认真负责，是社区工作者的代表，连续三次获评社区的服务之星。”社区书记陈涛介绍。

夜幕降临，社区工作者回来了，志愿者们陆续回去了，当日的核酸检测结果也出来了，社区书记紧急部署，排查、流调等岗位工作人员迅速到位，熊欢和同事们开启了“连续通宵”模式。

“一旦有确诊，要转运密接人员和′追阳′。当接到转运任务时，需要第一时间联系居民，实际上转运工作不只是做′接送员′，更是做′协调员′。”熊欢说，“′追阳′任务更是艰巨，需要24小时待命，一旦核酸混采出现阳性，立即出发对这一支试管里的所有人员进行核酸复查，找到阳性目标，为斩断疫情传播链条争取时间。”

“要事不过夜。”这是熊欢的座右铭。作为一名疫情防控人员，就是要与疫情扩散比速度、抢时间，为疫情防控提供强大助力。连日忙碌以来，熊欢说自己已经十天没有“自然醒”，经常睡两三个小时就被电话叫醒。为了快速行动，干脆穿着衣服睡觉。

在春华社区的每个办公室，几乎都有一张迷你的行军床。

离开家快半个月了，熊欢最想念的是她的两个孩子。她说，“每天忙起来，连和他们视频都是一种奢望。因为等我忙完，两个孩子都已经睡了。上一次和孩子视频，看着镜头里面他们乱糟糟的头发，听着孩子说想妈妈了，问我什么时候能回去，我不禁感到心酸，瞬间觉得我是一个不称职的妈妈。”

夜深了，城市安静了下来。在这安静的背后，是一场持续的没有硝烟的战斗，是一群默默无闻的英雄。舍“小家”为“大家”，不分昼夜，坚守岗位，就是社区工作者们交出的时代答卷。

“希望疫情能早日结束，自己也可以回家，更多地陪陪孩子。那时候，一定是阳光明媚的。”熊欢说。

编辑：柳香璐 熊冬梅 全丽