社区居民的贴心人

武隆区芙蓉街道芙蓉东路社区党总支书记、社区主任刘素云，自2011年参加社区工作以来，便十年如一日，在平凡的工作岗位上以对党的无限忠诚，对人民高度负责的主人翁精神，忘我工作、无私奉献，求真务实、锐意进取。2017年，刘素云获评重庆市武隆区“十佳社会工作人才奖”；2019年获评芙蓉街道党工委“优秀党务工作者”；2021年获评重庆市武隆区芙蓉街道党工委“优秀党务工作者”……           

做尽职履责的践行者

社区工作千头万绪、繁冗复杂，但刘素云总会挤出自己休息的时间到群众中走一走、看一看。

2019年8月，她在走访中发现国瑞佳苑小区化粪池长达10年未清掏，且清掏口被封死并处于经营用房中，导致无法清掏、排水不通、污水横溢等问题，影响附近150多户居民生命安全。

带着这一重大安全隐患问题，她认真走访调查，与业委会、住户耐心沟通，将问题调查清楚，借力共建共享单位，多次开展马路办公党建联席会，向上级部门提出解决问题的具体方案。

在她的不懈努力和多方奔走下，2020年12月，彻底解决了国瑞佳苑小区化粪池重大安全隐患。

这样的例子，在刘素云日常工作中数不胜数。

处理纠纷、化解矛盾、联系群众、疫情防控……10多年来，刘素云虽然每天都在做一些不起眼的小事，但是通过这一桩桩“鸡毛蒜皮”的小事，刘素云实实在在走进了辖区居民群众的心里，成为大家身边的贴心人、守护者。           

做社区群众的守护者

2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，刘素云没有丝毫犹豫，第一时间参与奋战。

她选择的奋战方式，是大多数人唯恐避之不及的“白+黑”“5+2”。疫情期间，她带领社区干部、党员、志愿者等，对辖区79幢楼、4170户13336人，进行了地毯式大排查。排查外省来武返武人员813人，其中重点居家隔离人员414人；累计发放新冠病毒防控行动指南、防护手册等宣传资料12600份，张贴防护宣传画500份；督促人员聚集场所关停392家；第一时间给重点隔离人员、低保户、残疾人等困难家庭送去了“芙蓉红心志愿服务联系卡”516份、爱心口罩3070个，提醒他们如有不适，立即联系社区干部和医生，并保证24小时为他们待命……

此外，刘素云还组织社区干部通过网络、定点、流动、入户走访等多种形式宣传疫苗接种，全面动员辖区居民应接尽接，不漏一人。筑牢社区居民群防群治生命安全健康防线，牢牢守住社区防控阵地，用无畏坚守履行社区干部的使命担当。            

做社区发展的领路者

“领导班子成员必须团结起来，拧成一股绳，才能把社区建设得更好。”自芙蓉东路社区成立以来，刘素云以服务群众作为党建工作的出发点和落脚点。为了打造“福满东路和谐社区”，刘素云多次通过召开组织生活会和主题党日活动开展政治业务学习交流，提高社区的整体素质，培养党员干部的理论水平和处理复杂事务的能力，增强社区干部和党员的凝聚力和向心力。组织社区广大党员和居民参加公益活动、乡村振兴活动等，与老百姓交朋友，为居民排忧解难，创建社区文化，开展丰富多彩的群众文化活动，优化居民生活环境，使小区旧貌换新颜。组织辖区无业人员参加区、街道组织的“再就业援助活动”及“下岗失业人才就业招聘洽谈会”等活动，让需要的群众成功实现再就业；帮助有一技之长的妇女申请小额担保贷款，成功实现自主创业……

“作为社区干部就是要为老百姓服好务，当好居民的贴心人。”刘素云说。

在社区工作10年来，刘素云带领社区“两委”班子成员解决城区都市广场商业街重大安全隐患、冯家大院的路面改造升级，老旧小区电梯安装、消防、外墙砖等安全整治，及时化解各类矛盾纠纷，为老百姓解决民生实事1260余件。她舍小家、为大家的精神，深深感染了身边的每一个人，深得广大居民一致好评。

编辑：陈诚 曾媛