七一时评·瑾瑜专栏|领导干部要会识人

诸葛亮在《将苑·知人篇》中写到：“夫知人性，莫难察焉。美恶既殊，情貌不一，有温良而为诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不忠者。然知人之道有七焉：一曰，间之以是非而观其志；二曰，穷之占辞辩而观其变；三曰，咨之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。”后人称之为诸葛亮的“七观法”，在现代社会仍然具有很强的借鉴意义。现实生活中，不一定“七观”都有机会来使用，但从日常言行和对工作的态度也能掌握十之八九。

听语言。有的人喜欢在任何人面前都很谦卑，真诚的谦卑是一眼都能看出来的，逢场作戏的“谦卑”、装出来的“尊重”、刻意表现出来的“乙里乙气”是明眼人能感觉出来的。领导干部时常被下属“尊重”，要保持冷静和清醒，听得出来哪些语言是真诚的表达、哪些语言是迫于权力、哪些语言是在表演甚至是欺骗，否则就会一味地只喜欢听顺耳的、好听的，甚至是甜言蜜语，这样容易被“糖衣炮弹”裹挟，导致耳朵里整天充斥的都是表扬的话语，容易让人飘飘然。同时，忠言逆耳利于行，有的下属则不会因为太过顾忌领导感受就“臣服”，而是会本着对工作、对事业负责任的态度，敢说话、说真话、说不好听的话，领导干部要听得出来哪些话是真话、哪些话话里有话。会听，才能领悟到表达者的意图，才能看出表达者的真实目的，从而通过语言识人。整天甜言蜜语的不一定是好人、整天“对着干”的也不一定都是坏人，或许本没有“好人”“坏人”，只有愿不愿意干事的人、会不会干事的人。领导干部要通过言语识人，择其长处而用之。

看行动。有的人善于表达，会在领导面前吹得天花乱坠；有的人善于表演，会在领导面前表现得花枝招展；有的人则只会默默无闻，只会在领导面前提要求、寻帮助……人上一百，形形色色。当前，有的人在领导面前表态拍胸膛，背着领导就拍屁股，鞋底抹油开溜；有的牵着衣兜在领导面前揽活，揽下来就直接发包，从中“赚差价”“挣剪刀差”，当“甩手掌柜”；有的在领导面前一副很忙的样子，加班必发朋友圈、必用座机给领导报告工作，吃完加班餐就开溜；有的领导在时一个样、领导不在时另外一个样，似乎上班就是给领导看。领导干部要结合对方表态和行动来识人，交任务的时候多问几个为什么、是什么就能知道干事情的质量，要通过表态的决心和干事的质量来识人辨人，别让“二传手”成了模范、标兵，这样会影响士气、和气。

重口碑。所谓民意就是看下属在同事、在他的下属中的评价怎么样、口碑如何。当前，有的干部在领导面前一个样、在下属面前一个样；有的同事间互相“怼”，打小报告，编故事，导致互相猜忌、不共事、不团结。领导干部要会识人，不要偏听偏信，要善于从不同的侧面听取不同的意见，要将识别干部的工作放在日常工作中，通过闲聊、拉家常等形式听取对干部的评价和意见，不能听了就判断，武断决策，这样必然会导致考虑不周全。同时，要注意“老好人”，跟谁都合得来，“六畜无害”就是不干事、不担当、不作为，领导干部识人要注意评价特别好的干部，要通过具体工作和实例印证是的确好还是收买了人心的好。

识人是一门技术、也是一门艺术，有规可循又无章可依，只有通过全方位、立体式、多渠道观察了解，通过言行、作风和完成任务的质效综合起来，才能得到比较综合客观的认识、比较准确的画像，才能更好地发挥每个人的长处，推动事业的发展，否则识人不准、用人不当，就容易导致干劲不足、团队不和、事业不兴。

编辑：龙宣辰