官秀镇专栏|城管当作“方建锋”

“城管当作方建锋”，这是网民对方建锋的真情赞语。

方建锋何人？杭州一名城管也。他名满全网，一“炮”走红，源于今年夏天《女子带娃在西湖边卖酸梅汤结果城管来了……接下来的一幕让她哽咽》的新闻（视频）冲上热搜，被众多媒体转发。

“新闻”（视频）告诉读者和观者：一年轻妈妈怀抱一岁左右的女儿在北山街头卖酸梅汤。正在热销之际，迎面走来一位城管人员，问她：“你在卖什么？”年轻妈妈一看是穿“制服”的人，本能地想跑。但她抱着孩子，推着售货车，跑已来不及了，只好对城管人员唯唯诺诺地说：“我卖酸梅汤，是我自己做的，独家配方，用的都是好材料！”“西湖边上是不允许无证摆摊卖冷饮的。”城管人员说道。年轻妈妈十分害怕，以为要罚她的款，没收她的东西。没想到城管人员不仅没训斥她，更没动手没收她的东西，反而蹲下身子和她聊起了家常。

原来这位年轻妈妈叫李腊梅，因老公患了肾病，没法干活，家里没了收入。她除了抱在怀里的孩子外，家里还有一个女儿，在这种情况下，自己也无法出去工作。思来想去，想到做酸梅汤是自己的特长，于是决定摆摊赚点钱养家糊口。

得知李女士家境后，城管人员同情地说：“家家都有一本难念的经，还有多少？这样，剩下的我全买了，你早点带孩子回去吧。”并叮嘱她以后不能再在西湖街边无证摆摊卖东西了。李女士听到这温暖的话语，泪水喷涌而出，感激得要跪谢城管人员。这城管便是方建锋。

这一新闻很快上了热搜，火遍全网，引起网民一片热议，好评如潮，纷纷对杭州城管温情执法给予赞扬，方建锋也一举成“星”。

为何这一举动却引发摊贩李女士如此感激涕零，又为何“一石激起千重浪”，引起网民如此大的反响？依笔者思之，人们赞扬方建锋并不是希望城管人员都去购买摊贩的商品，而是期待城管人员像方建锋那样做一个百姓欢迎的城市卫士，这就是：为民执法。

城管，顾名思义城市文明的管理者。如何管理，管理的目的是什么？方建锋用行动交出了令百姓满意的优秀答卷：为民执法。他不像一些城管那样，为执法而执法，把执法当“执罚”，更不是暴力执法，而是本着为民服务的理念，想群众之所想，急百姓之所急，尽自己所能帮助“养家糊口”的摊贩解决困难。“剩下的酸梅汤我买了，你早点带孩子回去休息吧”。这一句话为何使李女士哽咽，又为何让全网为之赞叹，答案就是方建锋心里有百姓，有“为人民服务”五个大字，网民看到了心中期盼的“为民”城管。

执法有爱。方建锋执法让人感动的还有一个鲜明的特点，那就是“执法有爱”。他手握权柄，但不以权压人，不居高临下训斥、驱赶执法的对象。而是耐心听取摊贩的诉求，站在对方角度考虑问题，维护执法对象的权益，一句“家家都有一本难念的经，你生活不容易”，如同冬日的暖阳，折射出人性的光辉，给李女士无比的暖心和感动。

严于管理。方建锋的人性化管理，决非对违法行为姑息、纵容，听之任之、放弃执法，而是把情、理、法融为一体，让法律法规在情和爱中得到落实，这也是网民对他赞叹不止的又一闪光点。他在同情关怀摆摊者的同时，动之以情、晓之以理，努力宣传城市的法律法规，反复叮咛李女士：“西湖周边是不准摆摊的，更不准无证摆摊。”说得李女士频频点头。

人非草木，孰能无情。方建锋就是这样在人性的光辉的照耀下，让执法者和被执法者换位思考，互为理解，让法律法规得以贯彻执行。

毫无疑问，在现代城市文明建设中，城管是不可或缺的。人们期待和盼望在城管中有更多的“方建锋”，让我们的城市不仅整洁有序，而且充满人性的爱与暖，为中华民族的复兴提供更多正能量。

编辑：龙宣辰