长寿石堰：“干部赶场+干部夜访” 聚焦源头化解矛盾纠纷

近日，重庆市长寿区石堰镇工作人员在开展夜访时发现，有10多名村民聚集在一处议论纷纷、情绪激动。

原来，因三条沟水厂改造涉及土地占用等问题，燕耳村1组村民与施工单位多次协商无果最终使得事态激化。为及时解决矛盾纠纷，镇领导立即召开院坝会，了解群众诉求，将有关问题双向交办村委会和涉事部门，后经多次组织现场调解，最终妥善化解处置有关问题，成功将安全隐患和矛盾风险消除在萌芽状态。

这是石堰镇践行“浦江经验”，通过“干部赶场+干部夜访”工作，推动矛盾纠纷源头化解的一个缩影。

石堰镇位于长寿区东北部，地域广、人口多，群众居住分散，较远村（社区）群众办事不便，信访事件较多。为解决这一难题，石堰镇党委政府深刻把握“浦江经验”精髓要义，主动转变工作作风，变“群众上访”为“干部下访”，创新形成“干部赶场+干部夜访”的信访工作模式，让群众能在家门口看得见、找得到干部，让干部第一时间回应群众关切、第一时间化解矛盾纠纷，推动构建共建共治共享的社会治理机制。

该镇每月由镇党委书记、镇长带头，在人员相对集中场地开展“干部赶场”活动，面向群众提供“点单”服务，收集群众诉求、意见建议、服务需求。参与赶场的人员针对群众反映事项，按照属事属地原则积极认领、主动“接单”，事项办结后，通过入户回访、上门“送单”等方式，及时反馈办理情况。

该镇要求参与“赶场”的干部，对群众反映事项，坚持做到能现场办理解决的立即解决，不能现场办理的按照微小事项网格速办、较大事项村社快办、复杂事项研判交办，五个工作日内向来访群众反馈办理情况。在开展“干部赶场”的同时，干部还为群众提供民事代办、政策咨询等服务，进一步拉近干群关系。

此外，该镇党政领导班子成员分网格包片包户，定期带队开展“夜访”，就近在村民文化广场、院坝、黄桷树下或农户家中，与群众同坐一条凳、同喝一壶茶，就反映较集中的问题进行政策宣传、现场办公、事项反馈等工作，做到“有事谈事，无事谈心”，让群众“找上门”变为干部“走进门”。

为确保“干部赶场+干部夜访”的信访工作模式的常态化开展，该镇成立“干部赶场+干部夜访”党群连心服务领导小组，要求班子成员每月开展至少一次“赶场”集中接访，每周至少一次“夜访”入户走访。在走访过程中，要求做到特殊困难人员、信访人员、重点人群“三必访”，群众反映问题多的地方、群众困难较突出地方、工作推进有难度的地方及风险隐患重点场所“四必去”。

今年以来，石堰镇通过“干部赶场+干部夜访”信访工作模式，共收集社情民意1580余条，排查化解婚恋纠纷、赡养纠纷等矛盾纠纷隐患406个，妥善应对处置烂尾楼盘、土地租金问题等历史遗留问题8个，及时处理群众反映的突出问题，密切了党群干群关系。

编辑：李序 熊冬梅 全丽