重庆云阳：三个“一”助推基层智治水平实现新提升

党的二十大报告指出，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系。重庆市云阳县人和街道始终坚持党建统领，精准发力、科学统筹，搭建“141”基层智治体系，有效实现指挥中心一键调度、高效运行，智治平台一屏统揽、顺畅运行，基层网格一线服务、务实运行，奋力开创街道基层治理新局面。

一贯到底，指挥中心高效运行

据悉，人和街道投入30余万元，规范建成基层治理指挥中心，配备4名综合协调专职人员，配齐设施设备。按照“四板块”职能职责，整合原职能科室、事业站所、司法纪检等派驻工作站，因地制宜设置固定岗位，创新设置重点项目等特色岗位。同时，优化调整网格57个、微网格209个，配备专职网格员36名。此外，建立集体会商研判、高效协同处置、24小时值班值守等12项机制制度，指挥长、常务副指挥长坐镇指挥、亲自调度，四板块分工协作，专职岗位具体落实，网格员协同配合，有效实现了动态信息精准掌控、指挥调度“一键智达”。

一以贯之，智治平台顺畅运行

为夯实平台基础，人和街道组织网格员常态化开展数据信息采集工作，动态更新“一标三实”、重点人员、重点场所、企业主体等基础数据。运用“三精准四类别”（即精准设岗、精准上报、精准分派，事项分为ABCD类四个类别）研判工作法，及时精准研判网格员及各村（社区）上报事项。截至今年3月，街道基层治理指挥中心已累计办结事件6778件，围绕核心业务、网格“6＋1”任务等累计下发核心业务工作任务86条，网格工作任务54575条，任务按时完成率达100％。

一线服务，基层网格务实运行

人和街道借助建立居民小组、网格、楼栋等QQ、微信群的方式，让网格长、网格员、居民楼栋长、小组长等全覆盖进圈入群，实现线上实时监测，从而一线掌握网络舆情动态。同时，组织专、兼职网格员开展常态线下走访，收集社情民意、排查化解矛盾纠纷、主动服务群众。截至今年3月，累计收集社情民意430余条，排查调处矛盾纠纷238件，办理民生实事57件，群众幸福感、获得感大幅提升。为增强网格员归属感，人和街道还打造了6个网格驿站，配备办公电脑桌椅等设备18套，定制专属办公电话套餐，避免人员流动频繁更换平台账号，确保网格运行更稳定、服务群众更高效便捷。

编辑：胡梦元