重庆忠县：“橘城人家”投用 “一站式”服务更暖心

老年人在棋牌室娱乐，中青年人在健身房锻炼，小朋友在阅览室学习……3月23日，重庆市忠县香山湖小区不少居民在忠县“橘城人家”社区综合服务体度过了一个愉悦快乐的周末。

“橘城人家”是忠县首个社区综合服务体。它的全面投入使用，让忠县香山湖小区3万余名居民有了另一个“家”。

忠县香山湖小区有楼宇56栋9611户，常住人口3.4万余人。其中，60岁以上老人4678人，独居、失独、空巢老人及80岁以上高龄老人789人。

以前，小区没有活动场地，老人只得聚集在车库打牌、拉家常。车库里进出车辆较多，存在极大安全隐患，而且空气也不新鲜。但因为能遮风避雨且冬暖夏凉，每天到车库玩耍的人不在少数。

车库不安全，光线也差，有人干脆将居民楼入户大厅作为活动场地，摆上几张废弃桌椅后，入户大厅俨然成了棋牌室。这既影响了业主进出，也有损小区形象，居民投诉时有发生。

除了老年人，小区的青少年等其他居民也因缺乏活动场地，生活过得比较单调。

2023年上半年，香山湖小区所属忠州街道香怡社区网格员将收集到的这一情况反映给了社区，社区立即启动“百姓管家周周聊”机制，邀请居民代表、党员居民等就如何解决这一问题出主意、想办法。

大家一致认为，老年人喜欢聚集车库和入户大厅，根本原因是没有专门的老年人活动场地，唯有通过疏堵结合方式解决。根据居民建议，社区党委立即安排专职网格员、志愿者等，劝导居民不要在车库和入户大厅打牌下棋，同时启动“五单”运行机制。

“五单”，即居民点单、村居分单、镇街派单、部门接单、群众评单，是忠县近年来探索推行的提升基层治理效能工作机制。

2023年2月23日，忠州街道党工委在香怡社区召开“五单”运行社区分单会，将上述问题“分单”给社区“大党委”牵头单位县民政局。随后，县民政局决定利用试点建设城乡社区综合服务体的契机，解决香怡社区无居民活动场地的问题。

经忠县民政局、香怡社区联合调研论证，社区综合服务体选址于香山湖小区43号楼与44号楼下方闲置房屋。经过半年多时间打造，总投资100万元、总面积1500平方米的“橘城人家”社区综合服务体基本建成。这也是忠县首个社区综合服务体。

宽敞明亮、内设空调、提供午饭……不仅如此，香怡社区还争取50万元资金建成了健身馆，不仅方便了老年人，中青年人和小朋友也有了休闲去处。

“橘城人家”社区综合服务体还建成日间照料中心、幸福食堂、忠城先锋党员志愿服务站、百姓议事厅、童心课堂等活动场地，打造“10分钟”生活服务圈，为社区居民提供“一站式”集成服务，让家的温暖进驻社区。

“这个活动中心建得好，但是我们老年人来去有些不方便。”一天，一位在“橘城人家”社区综合服务体休闲的老年人随口说的一句话，引起了忠州街道香怡社区党委书记、居委会主任申红的关注。

申红走访后了解到，光顾“橘城人家”综合服务体的，多以老年人为主，但活动场地在负一楼，许多老年人下楼上楼不方便。为了解锁居民“微心愿”，申红跑县民政局争取项目和资金，到县规划自然资源局办手续……两个月后，一道电梯安装在了“橘城人家”综合服务体入口处，前来休闲玩耍的老年人也越来越多。

“‘橘城人家’社区综合服务体的打造，是深入推进‘五单’运行机制解决群众‘急难愁盼’的成果，也是创新基层社会治理的有益探索。”忠县县委组织部相关负责人表示。

编辑：石俊豪