杜春成专栏｜奉献让网格更温馨

“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”7月8日，尹俊苹哼着《爱的奉献》，准时出现在重庆市渝北区仙桃街道睦邻路社区居易天城小区，开始每天的日常巡逻。

尹俊苹是睦邻路社区6网格的网格员。自2018年1月从事网格员工作以来，尹俊苹把关爱奉献给网格，让网格更温馨，赢得网格居民的称赞。

今年4月，仙桃街道召开首届网格员表彰大会，尹俊苹获得“‘五好’网格员”称号。

6网格的周维，带着两个小孩，还要照顾一位90多岁的老人，时间和精力都不够。尹俊苹得知后，经常帮她照顾一家老小。

有一次，老人生病住院，周维去医院照顾老人，正担心小孩无人照顾，尹俊苹主动提出帮忙。

几天的时间，尹俊苹无微不至地照顾，增加了她和小孩的感情，小孩亲切地喊她“尹妈妈”。

6网格有一户家庭，家里有3位高龄老人，年长者90多岁，另两位都是70多岁。3位老人行动不便，老人的退休认证，需要用照片上传到退休系统进行识别认证。

尹俊苹作为网格员，把3位老人的退休认证记在了心里。每位老人的生日当月，她带着当天的报纸，来到老人家里，让老人拿着报纸，给老人照相，为老人做退休认证。

当尹俊苹为老人完成退休认证，老人拉着尹俊苹的手，称她为“好女儿”。

2023年8月，尹俊苹在走访中，听到不少居民抱怨：居易天城小区1栋8楼一位姓帅的老人，经常用木棒敲打灶台，影响周围居民休息。

这是怎么回事？尹俊苹立即了解情况，原来，老人独居，觉得无聊，便用敲打灶台的方式来打发时间。

尹俊苹主动上门陪老人聊天，带他到小区散步，帮老人联系上老年退休中心，动员他去参加活动。在尹俊苹的操持下，帅爷爷的晚年生活丰富了起来。

今年初的一天，尹俊苹收到“智慧养老系统”的报警电话。原来，居住在融创嘉德领馆小区一期14栋8楼的邓爷爷，因为着急出门，忘记关闭家中燃气，引发安全系统报警。

此时，尹俊苹已不再是该小区网格员，但她没有犹豫，立即联系邓爷爷和物业，在第一时间关闭燃气，开窗通风，避免了火灾事故的发生。

2019年10月，尹俊苹在入户走访商户时，很多商家向她反映：生意不好，房租高，没有人管。

“我把情况反映上去。”尹俊苹一边向商户解释，一边向社区反映情况。睦邻路社区得知情况后，组织企业招商部、物业、商户一起协商，企业给商户免去1年多的房租，物业提供2个小时的免费停车，3小时以上收取每小时1元的停车费。

商户们非常满意协商结果，称赞社区为商户办了一件大好事，直夸网格员尹俊苹。

2023年10月，尹俊苹在网格发放反诈宣传资料，听到一居民接电话问道：“你拿钱干什么，为什么要这么多？”

尹俊苹立即了解情况，原来，居民的家属正在网上转账，已转了2万元，还差3万元。

尹俊苹和居民一道来到居民家里，尹俊苹向居民家属耐心劝导和讲解反诈知识，守护居民“钱袋子”。

“你是一位好大姐。”居民说着感激的话。

听着居民的夸奖，尹俊苹没有骄傲自满。她要用自己的实际行动，为居民服务，让网格大家庭温馨，让居民“幸福感满格”。

编辑：郑友