永川：数智赋能 打通人才服务“最后一公里”

重庆市永川区依托人才创新创业服务港建设，聚焦人才创新创业全周期需求，运用数字技术、加强数据共享、创新服务模式，着力打造系统一体化、服务智能化的人才综合服务场景，打通人才服务落地“最后一公里”，实现人才服务场景“一网集成”、人才服务事项“一窗通办”、人才奖补支持“一键兑现”。

人才服务场景“一网集成”。强化“数据服务”理念，大力推行网上办、掌上办、码上办，开发人才综合服务数字平台，搭配“码上”服务，对全区10余个产业领域政策、73个服务事项进行精细化梳理，通过确定事项分类、统一事项受理条件、整合联办场景等，将散落在各部门的“多件事”整合成为人才视角的“一件事”，有效提升人才生态链条云端服务功能。同时，依托人才港建设，线上线下常态化收集发布人才创新创业项目及企业技术需求等，不定期开展人才项目路演、创业沙龙等活动，目前已发布数字经济、智能制造等领域企业技术需求39项，高校院所待转化科技成果86项，通过线上匹配开展精准对接60余次，掌握意向来永创新创业高端人才超百名。

人才服务事项“一窗通办”。构建“线上一网、线下一窗”的全方位服务体系，聚焦人才认定、创新创业、生活保障等全方位人才服务事项，编制《人才“一站式”服务手册》，开通“96008”24小时人才服务热线，主动服务共性需求人才群体，全程专员帮办代办，办理结果跟踪问效，为各类人才提供“全方位、管家式”服务。同步开设多个人才“绿色通道”，将专窗服务范围延伸到全区20多个涉才单位和文旅、医疗机构，组建政策服务专员队伍，配齐技术经纪人、孵化器管理人、职业经理人、投资经理人形成“1+4”工作力量，提供专业化的人才创新创业服务。今年全区已提供人才咨询2350余人次，帮助人才对接并办结各类服务事项1053项，解决各类难题485，实现人才反映问题有渠道、问题解决有效率、了解政策有途径。

人才奖补支持“一键兑现”。破解人才奖补类政策申报材料复杂、申报流程烦琐、审批部门分散等难点，创新资金奖补“一键兑现”服务模式。通过梳理全区在人才引进、平台建设、金融支持等方面的76条人才奖补类政策，细分政策兑现环节，对接政策审批部门、财政部门，形成普惠性政策一键兑现数字化链条。依托人才港数字化服务平台，系统收集企业、人才数据，智能匹配符合奖补条件信息，运用智能表单实现申报表一键预填，系统自动审批完成后，资金可直达人才账户，为人才提供“无形认证、无感审批、自动兑现”的“免申即享”服务。目前全区已兑现永川人才新政22条、科技创新11条等政策奖补资金2849万元，后续将持续扩大“免申即享”政策库覆盖范围，确保政策红利落到实处，奖补兑现便捷高效。

作者单位：中共重庆市永川区委组织部

编辑：汪茂盛