以“双网格”为抓手走好网络群众路线

党的二十届三中全会贯穿着一条主线，就是要进一步全面深化改革，持续增进民生福祉。网络群众路线是党密切联系群众优良传统在网络空间的延伸和拓展。“双网格”是顺应人民群众“网民化”、现实社会“圈群化”、社会治理“网格化”新趋势，运用信息化手段拉近党和群众距离的创新举措，彰显“网信为民”的重要方面，要在用好“双网格”走深走好网络群众路线中增进民生福祉。

用好“双网格”联系群众。当前互联网无处不在、无人不用、无所不及，人民群众“网络泛在”已成常态。每一个人既是实体网格的一份子，又是线上网格的重要组成部分。要充分发挥“双网格”覆盖群众广泛、联系群众便捷的独特优势，推动网格员、网评员、物业管理员、村居民小组长广泛“进圈入群”，打破地域和时间限制，从线上“键对键”了解网民所思所想，到线下“面对面”为群众解疑释惑，再到线上线下“心联心”增进思想共识，从网民中来、到网民中去，真正让“双网格”成为联系群众的“强磁场”。

用好“双网格”引领群众。网络空间每一次点击、每一条评论都反映着网民的真实诉求和关切，而对非理性言论不加以引导、及时纠正，极易引发舆论失序、失控。要高度重视网格“窗口”作用，以正确舆论导向为根本，积极引导网民加深对政策的理解、支持，提高网络辟谣精度、力度，廓清思想迷雾；要把准民生之急，通过“线上网格”转发“小而美”“精而深”的融媒体作品，用有说服力的内容、感召力的形式、穿透力的传播，使网民在自觉参与中深化认识、践行规范，提升参与社会治理能力，促进网民与网格的双向奔赴。

用好“双网格”服务群众。网线连着民心、乘着民意。互联网是信息化时代感知群众急难愁盼的最便捷、最有效渠道。群众在现实生活中的需求实在而具体，在虚拟空间表现得更加直接、强烈。要善于从“圈群”的“网言网语”中体悟网民对政府工作的评价、建议，多渠道收集网民意见、多平台倾听网民心声，延伸触角、深入一线，摸清实际需要、掌握民心所向，处理好宏观数据与微观感受、发展经济与改善民生等关系，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，真正体现“双网格”为民服务的本质属性。

用好“双网格”凝聚群众。“用脚走基层，上网察民意”已成为新时代各级党员干部基本工作要求和思路方法。党员领导干部要主动适应信息化新要求、强化互联网思维，学网、懂网、用网，熟悉网络传播规律、了解网络舆情特点，提高“网商”、加深“网情”、汇聚“网力”，牢牢掌握凝聚党心民心的主动权。在“双网格”工作中，要特别注重“疏”和“导”的关系，及时化解网络负效应，催生社会正能量，统筹各方力量，壮大工作合力，实现“双网格”优势互补、有机衔接、良性循环，真正让“人在网中走，事在网中办，情在网中结”。

（作者系丰都县委宣传部宣传教育科科长）

编辑：熊燕