城管进社区 为民解难题

凤天路社区破烂的人行道得到修复，凤凰社区的人行道上安装了护栏，饮水村社区无路灯整治工作正在开展……近期，重庆市沙坪坝区“城管进社区”行动又为辖区居民做了不少实事。

去年11月，沙坪坝区创新开展“城管进社区”工作，推动城市管理和执法力量向基层延伸、向社区下沉，深度融入基层治理体系，将市政、环卫、绿化、执法、智慧城管等工作融入社区管理，会同社区处理好城市管理问题，提升了群众满意度。近日，记者深入沙坪坝区多个社区，打探改革实效。

助力建起公交港湾

——出行更便捷

“这附近没有公交站，出行实在太不方便了！”

今年62岁的刘梅家住沙坪坝区磁器口街道磁建村社区万科金域华庭小区，此前该小区周边配套设施不太完善。刘梅是该小区前几批入住的居民，刚入住不久，她就发现小区周边没有公交车站，自己出门买菜、走亲访友很不方便。

居民有需求，城管有服务。去年12月，沙坪坝区城市管理局在了解到刘梅以及周边居民的苦恼后，决定解决这一问题。

“首先，我们安排工作人员到现场实地调研、走访，摸清问题关键，以便对接区交巡警支队、公交公司、辖区街道和社区等，修建磁建村社区公交港湾。”沙坪坝区城市管理局相关工作人员表示，在对接过程中他们了解到，修建公交港湾面临诸多困难，例如程序审批、经费承担、各类市政设施迁改等，都需要一一解决。

梳理完问题，沙坪坝区城市管理局决定专事专办，在审批方面，优化提前对接，全程安排专人帮办代办占道开挖、迁移行道树等审批手续，让项目施工在程序上无阻碍；在经费方面，将修建公交港湾纳入民生项目建设，并减免有关费用；在占道挖掘阳光监管方面，积极邀请社区居民参与评估，开门纳谏，从源头减少占道开挖的时间与面积，招募热心群众担任义务监督员，形成政府与群众共同参与的监督网络，确保占道开挖作业的安全、高效、透明。

按照正常流程，一个公交港湾的修建需要45天。为尽快解决居民急难愁盼问题，在“城管进社区”工作的助力下，从发现问题到解决问题，仅仅用了28天，公交港湾便修建完成了。

“脏乱差”小巷变成“打卡地”

——街面更整洁

“以前的建筑巷‘脏乱差’，现在的建筑巷不但干净整洁，还兼具时尚范、品质感、烟火气！”家住沙坪坝区三峡广场附近的居民何方方感慨。

建筑巷位于沙坪坝区沙坪坝街道沙正街社区，紧邻重庆大学B区中门，是重庆大学师生日常出行消费的聚集地。随着时代变迁，这里的基础设施变得陈旧，环境也越来越杂乱。为了让建筑巷满足新一代年轻人消费、休闲、娱乐的需求，去年，沙坪坝区城市管理局联动沙坪坝街道办事处启动建筑巷消费新场景打造项目。

老旧的建筑巷情况比较复杂，除了设施陈旧以外，还存在占道经营、围挡和店铺门头破损、车辆乱停乱放、电线网线外露等问题。

“前期，我们进行了多次摸排走访，整合问题的同时，也认真梳理了居民的相关诉求。摸清问题症结后，我们派出了绿化、市政设施等工作队伍，共计50余人次，对建筑巷进行整改。”沙坪坝区城市管理局相关负责人说，整改结束后，工作人员又遵循“一街区一特色”原则，对建筑巷进行升级改造。

沙坪坝区城市管理局从路面拓宽、环境改善、绿化美化、场景更新等方面对建筑巷进行全面提档升级，针对性改造沿街31家商铺门面面貌，综合改造人行道、立体墙面、堡坎等基础设施。

如今，“脏乱差”的建筑巷变成了“打卡地”。这里鲜花绿植环绕，桌椅齐全、干净整洁的店铺内摆放着琳琅满目的商品，周边的学生、老师、居民经常来这里畅聊拍照、休闲娱乐。时尚的风格、舒适的环境，更是吸引了不少外地游客来此游览。

从示范到全覆盖

——惠及更广泛

截至目前，沙坪坝区“城管进社区”工作已完成石井坡、磁器口、覃家岗等16个镇街25个示范社区建设，化解问题192个，服务群众2700余人次。

在完成磁建村社区公交港湾建设、沙正街社区建筑巷提档升级、团结坝社区迎春灯饰打造等10余个服务项目的同时，沙坪坝区城市管理局还聚焦渣土扬尘、违法建筑、“生命通道”等专项整治行动，主动发现城市管理问题，累计整改销号1.4万个问题，通过多种治理手段，将矛盾解决在社区、问题消化在社区、服务体现在社区。

另外，沙坪坝区城市管理局还会同区文化和旅游发展委员会等相关部门改造步月湾等205家商铺门脸面貌，为背街后巷“增花添彩”；会同属地镇街打造规范摊区13处、摊位679个，增添城市烟火气；新建小微停车位1417个，修复道路7.7万平方米，整治窨井盖267座，新增公共绿地30万平方米等。

据了解，到今年12月，沙坪坝区将推进56个示范社区建设。预计到2025年6月，沙坪坝区113个社区将全部建成示范社区，实现社区全覆盖，城市管理服务手段、管理方法、执法效能也将全面提升。

编辑：范圣卿