重庆江津德感街道：党建“红色引擎” 推动老旧小区蝶变新生

重庆市江津区德感街道属典型的城郊结合型地区，街情呈现“三有五多”特点：有山有水、有城有乡、有工有农，还建房小区多、老旧小区多、流动人口多、遗留问题多、矛盾纠纷多，治理难度较大。近年来，德感街道坚持“以人民为中心”的发展理念，探索创新党建“红色引擎”推进老旧小区改造有效做法，有力推动老旧小区蝶变升级。

据了解，德感街道社区党委通过联建共建组建小区治理委员会，以“三级平台”精准收集居民需求，联动小区党支部、业委会、物业公司，动员居民代表、社区工作者、志愿者等多方力量，主动对接社区、网格、物业等共同协调解决小区、楼院内的环境卫生、公共设施维护、安全秩序、邻里纠纷等各类问题，强化“三事分流”，实施“六步工作法”，推动组织联建、服务联做、治理联抓。创新探索“街道、社区、小区”＋“网格”的“3＋1”联席会议机制，纵向联动街道、社区，横向联动驻社区单位党组织，明确各党组织之间共驻共建社会治理责任，精准化破解小区物业的难点堵点，实现“网格吹哨，部门报到”，变“各自为战”为“集团作战”。

群众满不满意是检验工作的第一标准。德感街道以问题为导向，以群众为主体，从收集问题、解决问题、反馈问题三个环节精准发力，推动老旧小区改造提质增效。

一是多元力量下沉，打通问题收集堵点。组建红细胞义务巡逻队，用活网格N力量，带动辖区“水电气讯”、在职党员、两企三新、商铺店家、物业保安等条线力量积极参与，整合碎片化时间下沉收集群众急难愁盼，确保问题收集无死角。

二是居民协商议事，畅通矛盾解决难点。发挥街道议事代表密切联系群众优势，畅通社区“议事厅”、居民区“议事亭”、居民院坝会等民情意见渠道，围绕民生诉求、老旧小区“微改造”等问题，组织群众反复协商、多轮议事，推动“小矛盾”在“小场景”协商，“小问题”用“小议事”解决。

三是事后反馈评价，构建问题解决闭环。针对小区治理等基层治理难题开发“德感码上办”小程序，实现居民诉求“码上提”，社区干部“码上办”，推动“接诉即办、未诉先办”，处置率达98％。群众也在解决问题的过程中，实现了从“站着看”到“跟着干”。

此外，针对老旧小区年轻人流出多、老年人聚居多的特点，德感街道聚焦党员、群众多元化需求，创新社区居民全流程服务管理机制，通过全覆盖摸排需求、全流程提供服务等，形成资源、需求、项目三张清单，“主题党日”“和谐邻里”“好媳妇好公婆”等活动助力邻里和谐，外来务工人员子女“四点半课堂”解决家长后顾之忧，“老年食堂”解决孤寡空巢老人吃饭难题，“一次办好代办员”“为老服务帮帮团”等，真正做到了解年轻人之所难，应老年人之需。

编辑：罗欣