重庆北碚：搭好政企沟通“连心桥”

“上周五我们提出诉求，这周一园区的相关部门负责人就来了解具体情况，这给我们企业发展带来了信心。”2月21日，位于西部（重庆）科学城北碚园区的重庆茂田机械有限公司总经理游先慧感慨地说。

这份信心源自一场特别的“双向奔赴”——2月14日，北碚区举行了首个“企业家接待日”活动。活动现场，区主要领导与14家重点企业负责人围桌对话，及时回应解决企业诉求，推动问题闭环解决。

“一家人不说两家话，我们一来是想帮大家解决生产经营中的实际困难，二来也想听听大家对北碚发展的建议。”活动伊始，北碚区领导与参会的企业家进行集中会面，开门见山的表态让企业家们感到亲切。

在分组接访环节，重庆歇马机械曲轴有限公司常务副总经理曹欣蔚讲出企业发展难题：“公司正处于转型升级关键期，但用地指标成了‘卡脖子’问题。”

“具体情况是怎样的？”与他相向而坐的北碚区领导关切地询问。身旁相关部门负责人拿出详细材料，汇报了该企业在用地上的前期准备和方案推进情况。短短二十多分钟，企业诉求得到实质性回应，这让曹欣蔚感触颇深：“区领导现场办公，让我们真切感受到政府服务的温度。”

这样的高效互动并非个例。活动中，区领导针对企业集中反映的用地、资金、人才等问题，现场调度资源，14家企业提出的及通过其他渠道收集的300余条建议全部被纳入督办清单。

针对活动收集的问题，北碚区将实施“377”诉求问题闭环管理（即咨询类3个工作日内答复，建议类7个工作日内答复，诉求问题类坚持“七天一报”直到问题办结），确保“件件有着落、事事有回应”。

“企业家接待日”的创新实践，正是北碚区打造优质营商环境的重要一环。近年来，北碚区打出政策“组合拳”：在政务环境方面，建立监督闭环机制，深入推进“互联网+政务服务”改革，实现“一窗综办”“一件事一次办”“免申即享”，推动项目审批时限大幅压缩；在创新环境方面，加强政策支撑，出台高新技术企业和科技型企业“双倍增”行动计划等政策，筑牢制度基础，并深化校地合作，大力培育创新主体；在要素保障方面，实施“亩均论英雄”改革、新时代“三千名流”人才计划。

从政企对话的“面对面”到制度建设的“实打实”，北碚区通过搭建政企沟通的“连心桥”，打造服务企业的“直通车”，实现更多有为政府与有效市场的良性互动，为民营企业发展营造良好环境。

编辑：古文博