重庆垫江砚台镇：“一张网、两平台、三机制” 绘就“一老一小”朝夕幸福画卷

重庆市垫江县砚台镇围绕“一老一小”积极探索建立“一张网”，搭建“两平台”，健全“三机制”工作法，常态化解决群众急难愁盼问题，有效破解“一老一小”关爱服务难题。

勾勒“点线面”，织密关爱服务“一张网”

将各村（社区）党群服务中心作为中心服务点位，明确16个村（社区）各1名专职工作人员作为联络员，统筹负责本村（社区）“一老一小”关爱服务工作。“怎么样让老人、留守儿童感受到关爱，为他们提供力所能及的帮助，是我们一直关注、关心的问题。”社事办主任刘春辉说道。

为进一步提高社会参与度，砚台镇广泛吸纳党员、社会组织、志愿者、居民代表等力量，成立“朝夕美好”志愿服务队，组建党员志愿服务分队、青年志愿服务分队、巾帼志愿服务分队、“乡建·情暖夕阳”志愿服务分队等4支队伍，按照老人儿童需求，定期组织开展送医送药、文化下乡、上门送教、心理咨询、入户陪伴等关爱活动。

此外，依托“141”基层智治体系建设，科学划分线下线上“双网格”38个、网格单元110个，选优配强关爱服务专职网格员、单元长，帮助“一老一小”解决衣食住行、公共安全、社会服务等日常困难，实现辖区群众全覆盖、关爱服务全覆盖。

建设“主阵地”，搭建“一老一小”两平台

近年来，砚台镇积极构建以“居家为基础、村（社区）为依托、机构为补充”的养老服务体系，聚焦失能失智老人照护、医养康养、居家上门服务等需求，建立镇级医养结合型养老服务中心1个、渝鑫家园1个、村级养老服务站（点）16个、老年人活动场所17个，完成适老化改造21户，为3000余名老人提供生活照料、医疗保健、文化教育、体育健身等精细化、专业化、个性化的温暖服务。

此外，砚台镇还依托市级儿童之家，新建高新社区家长学校、儿童之家、儿童友好社区等21个场所，建成篮球场、心理咨询室、阅览室、书画室等儿童活动场地16个。砚台镇还积极引入社工参与服务管理，组织志愿服务队利用春节、“六一”、寒暑假等开展各类活动600余次，为留守儿童提供生活照料、学业辅导、关爱陪伴等2000余人次，有效促进未成年人身心健康全面发展。

建好“三机制”，健全高效服务强保障

“三色管理”建台账。整合镇、村、网格三级力量，摸排建立留守儿童、留守老人台账，制定底数需求“双清单”，实行“红、黄、绿”三色管理，对红色（高风险）人员重点关注，对黄色（中风险）人员每周巡访1次，对绿色（低风险）人员实行常态化巡访定期上门看望。

“服务清单”提质效。通过座谈、访谈、问卷调查等形式收集群众需求，整合学校、卫生院、派出所等部门，精准制定“一老一小”关爱服务菜单，聚焦“春季送福、夏季送凉、秋季助学、冬季送暖”四个主题，开展爱心敬老、爱心护蕾、爱心就医、爱心护学等专项行动，助力留守儿童茁壮成长、独居老人安享晚年。

“特色活动”添活力。创新实施“常态+特色”活动联动机制，依托镇、村两级功能阵地，按照“年有主题、季有规划、月有载体”工作路线，不断丰富“一老一小”精神文化生活，确保全年活动不断档、关爱不缺位。

下一步，砚台镇将着力解决“一老一小”关爱服务不够专业、志愿服务活动效果不够好等问题，积极探索数字赋能，促使需求和服务精准高效对接，持续优化“爱老”服务解锁养老“新模式”、不断丰富社区活动画好爱幼“同心圆”，用心用情守护好“一老一小”的“朝夕美好”，架起“老有所依、幼有所养”连心桥，绘就民生幸福圈，着力打造全县“一老一小”关爱服务砚台样板，为现代化新垫江建设贡献砚台“温度”。

编辑：刘露