追寻足迹③奋进超大城市治理新征程

站在重庆市江北区数字化城市运行和治理中心大屏前，实时跳动的数据、动态切换的监控画面、智能流转的信息事件，共同勾勒出立体城市的数字生命图谱。回望2024年春意盎然的4月，习近平总书记考察重庆市数字化城市运行和治理中心时，那句“积极探索超大城市现代化治理新路子。要让城市治理更智能、更高效、更精准”犹在耳畔，激励着我们在以数字重庆建设推动超大城市现代化治理之路上奋勇前行。一年来，我们紧扣打造数字重庆建设先行示范区目标，加快建设“实战枢纽”，推动基本能力建设实现从“量”到“质”的飞跃，努力在超大城市现代化治理方面积极探索。

织就智能监测天网，让安全防线更牢固。我们始终聚焦优化完善“韧性安全治理一张图”，全力搭建智能监测网，落图风险点位5262个，接入有效感知设备71.2万余个，在全区编织起覆盖天空、地面、地下的立体感知网络。同时，通过数据高铁、前置库表等方式接入动态体征指标427个，体征指标关联阈值触发事件提醒信息2055条，驾驶舱推送重要领域风险提示信息5782条，“预警中心”应用推送风险预警事件8727件，结案率达98.2%，推动城市各类风险隐患纳入闭环管理。

奏响高效协同乐章，让城市运行更顺畅。我们强化应用预案贯通和联动处置，在高效协同、实战实效上下功夫，全面贯通应用205个，上线运行“LED户外广告发布”等智能预案352个，累计处置事件31万余件、办结率保持在98%以上，高效解决城市运行中的各种难题。聚焦急用先行，自主谋划了系列区级特色应用，“九小场所安全智管”应用在全市完成注册场所53.6万余家，“马路拉链”应用使道路无序开挖优化率达到86%，大幅提升城市管理效率。

提高指挥调度精度，让应急处置快准稳。我们通过融合关联各类体征指标、处置预案等，打造数图融合工具，助力超大城市现代化治理。在场景可视化指挥上，打造重点项目建设调度、电梯安全运行监管等18类场景数图融合工具。在智能化决策支撑上，通过AI组件或集体会商，全面分析场景关联事件的实时、历史、推演等数据，为指挥调度提供科学决策建议。在高效联动指挥上，通过“一键调度”功能，指挥各类应急救援力量及时到达现场，开展多跨协同应急处置，保障城市平稳运行。

推动梯次问效改进，让治理效能再跃升。我们强化全过程、全周期数据监督评价、复盘分析，建立“三级问效”机制，实现递进式工作流程优化。针对首次出现的低效处置事件，建立“即时纠偏—预案迭代”响应机制，要求责任单位48小时内复盘流程卡点，及时修正治理偏差。针对连续出现3次及以上“多人同诉”事件，创新“三色预警—靶向督导”监管模式，推动重复投诉率下降。针对持续3个月以上的存量疑难问题，构建“攻坚专班—智囊外脑”协同体系，实现“解决一个事件、完善一套机制、治理一类问题”，持续提升治理水平。

回望一年来，那些数字大屏闪烁的荧光、系统上线时的欢呼，都已化作照亮前路的星火。我们将牢记嘱托、感恩奋进，持续做好数字化履职、风险隐患智能监测、应用预案贯通实战等各项工作，加快形成具有江北特色的标志性成果，为重庆探索超大城市现代化治理新路子提供更多实践经验，努力书写“人民城市为人民”的时代答卷。

作者：重庆市江北区政府办党组成员、区政务值班中心主任、区治理中心负责人

编辑：古文博