重庆开州：“数智+人力”融合调度 护航全民健身赛事平安开跑

4月26日，由国家体育总局社会体育指导中心主办的“2025中国全民健身走（跑）大赛（重庆·开州站）”在汉丰湖畔活力开赛。重庆市开州区文峰街道基层治理指挥中心以“数智赋能+人力协同”的创新模式，高效完成赛事保障任务，为近万名参赛者及观众提供安全有序的赛事环境，展现基层治理现代化新实践。

数字推演精准布防  构建赛事保障“三维地图”

赛事筹备阶段，文峰街道依托“141”基层智治平台，整合辖区28路道路监控、2路高空“鹰眼”及12组物联网感知设备，将汉丰湖周边125个重点保障点位精准标注于数字地图，构建起“风险隐患、任务分布、资源调度”三张作战图谱。同时，联合公安、交管、应急等部门开展2轮次“拉网式踏勘”，形成“一图三案”保障体系（即一张全域地图，配套岗位责任清单、应急预案、调度流程），实现“隐患早排查、任务早分解、资源早调度”。

分级响应闭环处置  立体保障织密“安全网”

赛事期间，文峰街道成立“赛事指挥小组”，实现集中调度，启用“一屏统览、双线协同”调度模式。利用感知设备及数据大屏实时监测人流密度、交通热力及警情动态，2架次无人机配合高空“鹰眼”开展赛道巡航，累计自动识别并预警人群聚集、车流拥堵超阈值事件4起，触发应急响应机制5次，实现智慧感知全域覆盖。强化“指挥中心+网格员+移动终端”三级联动，高效处置人员聚集、车辆违停等突发事件9起，调度指令平均响应时间控制在3分钟内，全程实现15分钟闭环处置反馈。配备应急保障小队2支、网格员27名、“N”力量100余名，全程参与火炬传递、健康跑、风筝放飞等赛事环节；沿线设置志愿者服务点、赛事宣传点以及物资补给点12处，实现“人防+技防”无缝衔接。

经验转化长效机制  打造基层治理“新样板”

赛后，文峰街道基层治理指挥中心启动“复盘—迭代”机制，针对赛事中暴露的应急资源调配盲点、跨部门协同堵点，进一步优化数字应急预案。未来，文峰街道将以“可视预警、智能分派、一键响应”为目标，推动数据资源跨部门共享、指挥流程标准化管理及应急队伍常态化实训，为大型活动保障、节假日安全管理等提供可复制的治理经验。

“基层治理的‘快’与‘稳’，源于‘数智+人力’的双向赋能。”文峰街道相关负责人表示，此次赛事既是实战练兵场，更是治理创新试验田，文峰街道将持续探索数字技术与社会治理的深度融合，让群众在高效服务中感受到城市温度。

编辑：王柏林