重庆云阳云安镇：开展文明礼仪专题培训 助力政务服务提质增效

4月29日，重庆市云阳县云安镇以“展文明风采 树服务标杆”为主题，组织镇村干部、网格员、餐饮住宿业负责人等200余人分批开展文明礼仪专题培训，深化党建引领基层治理，助力“千年盐都”文旅品牌建设。

此次培训聚焦岗位特性分层施教，针对镇村干部、网格员，重点强化“微笑服务”，组织党员骨干带头开展“政策解答红黑榜”情景模拟12场；针对餐饮住宿业党员负责人，规范食品安全宣传、纠纷调解等场景处置流程。针对执法人员，结合党员执法先锋队建设，围绕云阳县行政执法人员文明礼仪规范，通过“案例复盘+现场纠偏”模式，细化柔性执法、文书用语等20项标准，参训执法人员实操考核达标率100%。

云安镇相关负责人介绍，文明礼仪是基层治理的润滑剂，更是古镇形象的展示窗。此次培训通过岗位化、场景化教学，融入古镇盐文化元素，引导干部群众在服务中展现“千年盐都”人文底蕴。

云阳县云安镇文明礼仪培训，通过创新“党建+文化”双引擎模式，以红色基因激活千年盐都的人文魅力，打造“有历史厚度、有服务温度”的文旅品牌；同时构建“先锋队+责任区”网格化服务体系，实现景点、村、社区文明服务全覆盖。未来，云安镇将在旅游特色点位打造“文明服务示范岗”，推动政务服务与文旅形象双提升，为服务云阳县世界地质公园建设注入新动能。

编辑：张雨欣