让“博物馆热”少点虚热

博物馆到底有多“热”？

哪怕你对它没有特别深入的了解，相信你也一定在短视频里刷到过文物表情包，在热搜上围观过热门展览大排长龙的画面。这股热潮背后，是五千多年中华文明史正以年轻姿态破壁出圈。

5月18日是第49个国际博物馆日，今年的主题是“快速变化社会中的博物馆未来”。时代向前发展，“博物馆热”背后也离不开冷思考：打卡式参观怎样升级为沉浸式体验？流量热潮能否沉淀为文化认同？

“热起来”是开始，“沉下去”才是关键。如何戒除虚火、苦练内功，让博物馆的展柜不再只是拍照的背景板，让文物故事能真正走进人们的认知与情感里，需要整个社会共同作答。

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为了一个展，奔赴一座城，参观一个馆——如今，越来越多的人选择走进博物馆。

从《清明上河图》《千里江山图》等古代名画引发的“故宫跑”盛况，到上海博物馆凭古埃及展，累计带动城市消费超百亿元……近年来，“博物馆热”持续升温，折射出公众文化自信的觉醒，以及对高品质文化产品的渴求。

不过，参观热潮与乱象频发并存，也暴露出文化供给与时代需求之间的深层次矛盾。

博物馆热了，观众体验感为啥常缺位？原本是为了保证文物安全和观众参观体验的预约制，如今却成为横亘在不少观众面前的一道数字鸿沟，“约不上号”“抢不到票”常有发生。本应是文化殿堂的展厅，说明牌上却屡屡出现一些低级的文字、史实错误，在舆论场上引发热议。

更令人忧心的是，部分场馆披着“创新”的外衣，让文化底蕴让位于网红逻辑，把文化传播异化为流量狂欢。比如，片面注重设置拍照打卡点，滥用数字化手段堆砌炫技场景，让文物本体沦为广告位，博物馆的体验感、历史的厚重感在喧嚣中逐渐模糊。

市场火了，商业化行为为啥总越界？一些“技术黄牛”利用科技手段，非法抢占并倒卖热门博物馆的门票，扰乱公共文化服务秩序。一些社会讲解员专业水平参差不齐，热衷传播野史秘闻（如将考古与盗墓混为一谈），编造低俗内容误导观众。

让不少家长头疼的，还有那些变味的研学游。某些研学机构以教育之名，行旅游之实，给孩子发顶草帽就称“考古体验”，在展厅里走马观花拍张合照就算“文化熏陶”。项目收费动辄数百上千元，实际效果却要打一个大大的问号。

观众多了，文化认知与个人素质为啥“掉线”？一些观众过度追求赶场式拍照、集邮式盖章，忽视了文化内涵。更有一些网红直播、商业拍摄，把博物馆变为私家秀场，长时间在展柜前赖着不走，挤占公共空间，破坏观展氛围。

除此之外，某些不文明现象也时有发生。部分观众触摸展品，大声喧哗，甚至破坏文物。一些对光线敏感的文物展柜前，闪光灯此起彼伏；明明拉起了警戒线，仍有人不顾劝阻肆意跨越……这些让人糟心的现象无一不在叩问：究竟是在观赏文明，还是在消耗文明？

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平心而论，让更多的人走进博物馆，本身是一件好事。

或许有人会问：走进了却看不懂，参观博物馆能有什么收获？但正如露水浸润土壤需要时间，文化滋养亦非一蹴而就。当越来越多的人愿意推开博物馆的大门，哪怕只是短暂驻足，那些凝固在时空中的故事、艺术与思想，终将在未来某个不经意的时刻，化作照亮人生的一束光。

也应该明白，没有边界的“热爱”是破坏，缺乏敬畏的“打卡”是亵渎。要让“博物馆热”健康、可持续地“热”下去，也需在服务提质、制度约束等多个方面持续发力。

少些虚热，博物馆要多些“文火慢炖”的定力。博物馆拥抱流量是时代之幸，但热度需要温度，更需要深度。服务提质要落在“人”的体验上，既要完善预约流程，适度增加公益讲解频次，让观众“进得来”更“听得懂”；也要严控商业侵蚀，规范研学机构资质审核，持续优化博物馆讲解服务，让文物故事“活”而不“乱”。

当博物馆坚持“文化守护者”的定位，用“文火”慢慢熬制文化“靓汤”，而非用“猛火”快炒流量话题，这股热潮才能褪去浮躁，沉淀下真正的文化价值。

少些喧嚣，市场当远离短期逐利的诱惑。文旅消费的井喷期，恰恰也是行业规范的窗口期。一方面，应及时建立有效的制度约束机制。对“黄牛”猖獗、违规讲解、商业拍摄等行为划定红线，对破坏规则的机构和个人形成震慑，让监管长出“牙齿”，让制度成为守护文化尊严的刚性屏障。

另一方面，与博物馆相关的讲解、文创、研学等行业，也应自觉建立起正确的价值坐标。市场参与者应当清醒认识到：文化价值的深度挖掘才是可持续发展的核心竞争力，短期流量的粗暴收割不可能长久，敬畏文化的商业才有持续生命力。

少些浮躁，观众应坚持沉心细品的长期主义。每个走进博物馆的人，都应当建立起这样一种认知：真正的博物馆之旅，应是跨越时空的对话，而非到此一游的签到；应是精神世界的充盈，而非社交资本的炫耀。

不妨放下“打卡焦虑”，用深度参观开启一场与古人的精神对话；与其凑热闹式地追逐一些自己并不感兴趣的展览，不如精心参与一场文物修复体验课……那些文明的力量，终将在无数个静下心来与历史对话的瞬间，在心灵深处泛起回响。

或许，“博物馆热”终将回归平静。热度的“降温”并非意味着终结，而是文化回归日常的开始。就像春日的百花会凋零，但赏花人带走的风雅意趣，早已在心底酿成了经年的诗意。

编辑：胡梦元