重庆开州文峰街道：“三招”破解基层治理难题  书写“民生为大”温情答卷

中国式现代化，民生为大。基层治理，要坚持人民至上。重庆市开州区文峰街道杨柳社区坚持以人民为中心的发展思想，通过“环境美化、老小关怀、民生服务”三招破解基层治理难题，推动老旧社区蝶变为居民满意的“幸福家园”。

第一招：环境美化“三步跳”，老旧小区焕新颜

杨柳社区曾是典型的老旧小区聚集区，道路坑洼、基础设施陈旧等问题突出。近年来，社区坚持以群众提、代表议、集体决、网格办、结果评的“五步议事法”为核心，将老旧小区改造与民主协商深度融合。以“老旧小区改造”和开州区“四大专项行动”为契机，通过申报改造项目、填平坑洼铺胶、更新排水系统、增设健身器材等举措，社区实现了“路不平、水不畅、灯不亮”问题“清零”。居民杜晓感叹道：“以前雨天积水难行，如今道路平整，出行无忧！”此外，加装电梯、垃圾分类推广、文化墙打造等工程持续推进，社区旧貌焕新颜。

第二招：老幼关怀“双响炮”，托起“朝夕美好”

针对“一老一小”问题，杨柳社区在周末、寒暑假创新开设“新芽班”，联合大学生志愿者提供作业辅导与趣味拓展项目，暑托班活动深受儿童欢迎；养老服务站则化身“快乐大本营”，提供健康监测、棋牌书画等服务，网格员常态化入户关怀独居老人。居民李奶奶笑称：“以前，一天都说不到几句话，现在每天都笑得脸疼！”

第三招：民生服务“百宝箱”，精准解锁幸福密码

杨柳社区聚焦就业、文化、治安等民生领域，推出技能培训、主题活动、安防升级等系列服务。社区依托“柳入人心”宣讲团，定期解读医保政策、育儿补贴等“民生礼包”，帮助居民掌握政策动态。针对失业人员开展电工、面点等培训，帮助其实现再就业；广场舞大赛、乒乓球打擂、邻里厨艺赛等活动月月举办，居民张大妈更以一道红烧肉“C位出道”。社区还通过“人防+物防+智防”筑牢安全网，实现治安案件“零发生”。

文峰街道杨柳社区不仅是老旧小区“逆生长”的样本，更是“中国式现代化，民生为大”理念的微观写照。在这里，环境之变、服务之暖、民心之聚，共同绘就了一幅“幼有善育、老有颐养、居有所安”的民生图景。

编辑：王柏林