重庆开州文峰街道：关爱零距离 帮扶暖人心

“多亏社区帮我们申请了免费药物，还安排医生定期上门，孩子的病情稳定多了。”6月6日，家住重庆市开州区文峰街道三中社区水利大院的尹女士握着社区网格员的手连声道谢。

尹女士的儿子患有精神疾病，近期病情反复，社区网格员在5月26日走访中了解情况后，立即启动应急帮扶机制，48小时内就为其办理了医疗救助手续。这是三中社区开展“让关爱没有距离”精神障碍患者帮扶行动的一个暖心缩影。

精准帮扶解民忧

社区网格员在走访独居患者李某时，发现其家中有许多未服用的药物。经了解，李某经常不遵医嘱漏服药物，社区当即为其配备智能药盒，并安排志愿者每日微信提醒。“现在，到点药盒就响铃，再也不用担心忘记吃药了。”李某笑着说。截至目前，三中社区已为9户家庭建立“一人一策”档案，解决群众用药、就医等实际问题23件。

“五老”结对暖人心

72岁的退役军人袁大勇是社区“五老”志愿者，他与辖区患病青年小尹结成了帮扶对子。每周三，袁大勇都会去小尹家带他散步，帮他重建社交能力。“孩子以前整天不出门，现在愿意和人说话了，真是太好了！”小尹母亲抹着眼泪说。目前，三中社区已有6名“五老”志愿者参与结对帮扶工作。

多方联动筑防线

三中社区联合社区卫生服务中心创新推出“三色管理”机制：对稳定患者施行“绿色”季度随访，波动患者施行“黄色”月度跟踪，高危患者施行“红色”周周上门。社区民警刘凡在走访中发现患者小余有暴力倾向，立即启动“红色预警”，推动多方协作将其送医治疗，及时化解潜在风险。

“每一个生命都值得被温柔以待。”三中社区党支部书记唐帮辉介绍，在这个充满温情的社区里，这份温暖还将继续传递，让更多特殊群体感受到家的温暖。

编辑：王柏林