重庆开州文峰街道杨柳社区：“五长三员”一家亲 基层治理提档升级

“以前上下楼梯都得侧着身子，现在敞亮多了，看着也舒心！”6月11日，家住重庆市开州区文峰街道杨柳社区的王大爷笑着说道，现在的居住环境明显改善，得益于社区推行的“五长三员”工作机制。

为了提升基层治理水平，提高服务群众的意识，杨柳社区组织“五长”（指挥长、网格长、党小组长、楼栋长、单元长）和“三员”（网格员、党建指导员、社区观察员）齐聚一堂，共商共建绘就幸福家园新图景。

如今，“五长三员”是穿梭在杨柳社区最熟悉的身影，他们如同点点星光，温暖着社区的每个角落。

环境美化齐动手。楼栋长张翠菊带头，组织居民主动清理堆放在楼道的旧花盆和杂物。网格长李玲则协调物业工作人员，及时修剪小区里长得过密的树枝，让阳光重新洒进居民家的阳台。

邻里纠纷巧化解。5月，家住8楼的李阿姨向社区反映由于她家的卫生间漏水，渗到楼下赵师傅家，泡坏赵师傅一双新买的皮鞋，两家闹得不太愉快。党建指导员刘新松和社区法律顾问吴欢律师主动上门，耐心劝解，既讲情理也讲法理。最终，李阿姨家及时维修好下水管道，赵师傅也接受了合理的赔偿方案，两家握手言和，化干戈为玉帛。

安全守护有担当。近日，社区民警龙航联合小区保安，加强夜间巡逻，发现一处松动的护栏，及时设置警示标志并报修，避免了可能发生的意外。健康指导员孙泽平医生则定期在社区活动室为老人量血压、讲解健康知识，特别是春季常见病的预防等知识，让居民们心里更加踏实。

自从“五长三员”工作机制运行以来，杨柳社区以季度为单位组织大家提出问题、总结经验、谋划工作。面对新一季度的任务，“五长三员”们目光坚定，信心满满。

未雨绸缪保平安。汛期将至，大家商议要提前检查疏通小区所有排水管道，准备好应急沙袋，并组织一次防汛演练。“极端天气说来就来，咱们得把准备工作做在前面，不能让居民到时候在家里‘看海’。”物业经理陈志认真地说。

丰富活动聚温情。如何让社区更有活力？大家积极出谋划策。业委会主任王大玉提议组织一场“邻里厨艺秀”，青年志愿者赵敏则想在即将迎来的暑假开设一个亲子阅读角。大家一致认同，“活动搞起来，邻居们熟络起来，邻里情谊自然就加深了！”

服务升级更贴心。针对独居老人和行动不便的住户，楼栋长们提出要建立更精准的关爱台账，组织志愿者定期上门探望，代买生活用品，让他们真切感受到来自社区的关爱和温暖。

“五长三员”们的每一项讨论，都紧紧围绕如何让杨柳社区的街坊邻居住得更舒心、更安心、更开心。

杨柳社区的故事，是“五长三员”们用脚步丈量、用汗水浇灌、用真情书写的故事。点点星光汇聚，照亮杨柳社区居民的幸福回家路。

编辑：王柏林