重庆开州文峰街道双合店社区：双网格上下联动 守护居民健康安全

“大哥，你怎么了？需要帮助吗？”6月9日，重庆市开州区文峰街道双合店社区网格员在日常巡查时，发现一名突发疾病的居民，通过“线上线下双网格”与“141基层智治平台”的及时响应，患者成功得到救助。

当天上午，社区网格员在走访辖区商户时，发现一家门市半掩着卷帘门，门口一位男子躺倒在地，面色苍白、意识模糊，情况十分危急。网格员一边呼唤男子，一边联系社区卫生服务中心医护人员。经初步了解，周边围观群众表示患者系大德镇东坪村人，独自在城区务工。

由于患者户籍地与事发地分属不同村社区，双合店社区迅速启动“线上线下双网格”协作机制，通过“141基层智治平台”与大德镇东坪村网格员取得联系。线上，双方共享信息，并核实其家庭情况；线下，双合店社区工作人员配合医护人员先将其送医，东坪村网格员随后赶到现场接手后续帮扶工作。

据了解，患者的生命体征目前已恢复正常。在此次突发事件中，“141基层智治平台”实现了信息互通、任务分派、跨区域协作的全流程闭环处置，凸显了数字化手段在基层治理中的优势。双合店社区负责人表示：“我们将继续深化网格化管理，确保困难群众‘求助有门、帮扶及时’。”

编辑：王柏林