七一时评｜以“开门”之姿赢得民心

坚持开门教育，是开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育的关键一环。“开门”不是简单的推开关闭动作，而是拆除党群“隔心墙”的深刻实践。唯有敞开机关大门、叩开群众心门、打开解题法门，才能让学习教育成果真正落到实处，让作风建设红利惠及全体群众，以“开门”的真诚姿态赢得民心所向。

有的干部习惯坐在办公室“想群众”，政策沦为纸上谈兵；有的群众站在门口看机关，总觉得“门难进、脸难看”。打开机关大门，需双向突破。干部要放下文件、走出大楼，到街头巷尾听家长里短，去田间地头看庄稼长势，进工厂车间问生产难题，只有把脚印留在一线，才能将“群众想什么”转化为“我们干什么”。同时，要邀请群众进机关“挑刺”“支招”，通过线下座谈提意见、线上平台说诉求等方式，让群众从局外人变成参与者。监督的目光无处不在，作风的病灶便无处遁形。

群众的“心门”，往往藏在欲言又止的犹豫里，藏在眉头紧锁的民生难题中。打开这扇“心门”，关键在于用真心换真话，用实干解心结。要摒弃端着架子的官话套话，用土味方言代替文件术语，以“一家人不说两家话”的真诚打开群众话匣子，聊聊收成、医疗、出行等群众身边事，用共情式倾听代替格式化记录。要解好群众心里的“疙瘩”，把路灯不亮、下水道堵塞、乘车不便等急难愁盼列入待办事项清单，一项一项盯着办，一件一件办满意，用解决一个问题换群众一张笑脸，让“干部在干”变成“群众点赞”。

基层工作千头万绪，老经验不够用，新问题难对付。面对基层治理纷繁复杂的问题，要善于找准问题的题眼，让老办法焕发新活力，新问题有新解法。要问计于民，搭建“线上+线下”收集群众金点子的平台，以“小学生”的谦逊姿态求教，汲取群众智慧，把具有建设性的建议变为破解基层治理难题的金钥匙。要借力于民，打破行政主导固有模式，构建“政府—社会—市场”协同治理机制，搭建百姓议事厅、邻里协商会等平台，注重培育社会组织、志愿团队等力量，引导各类主体从旁观者变身治理者，逐步构建“大事政府办、小事社会办、私事自己办”的治理格局。

莫看冷屋土墙矮，坐拢就是一家人。开门搞教育，本质是把“以人民为中心”写进每一步行动。打开机关大门，拆掉的是物理距离，打开群众心门，拉近的是情感距离，打开解题法门，缩短的是治理距离。只有这三扇门越开越敞亮，干部群众就能手拉手、心连心越紧密，让中央八项规定精神如春风化雨，滋润基层大地，温暖群众心田。

作者单位：中共重庆市江北区委组织部

编辑：冯驿驭