重庆梁平：让企业、群众能办事、快办事、办成事

“现在人都不用去现场，手机上操作很快就办好了，”家住重庆市梁平区双桂街道的刘女士感叹道，以前要找几个部门，跑好几次才能办好的事情，现在只需要在手机上操作，10分钟就能办好。

深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，梁平区进一步提高政务服务效率和质量，努力打造人民满意的服务型政府，确保企业和群众能够拥有更加便捷高效的服务体验。

“找部门”变成“网上办”

近日，梁平区政务服务办正式启动“政务大讲堂”活动，以“提升数字政务强素质，优化政务服务促发展”为主题，通过系统性、专业化的培训，努力实现行政审批和政务服务由“找部门”变成“网上办”。

据了解，“政务大讲堂”活动覆盖全区政务服务工作人员，内容包括数字政务应用、服务创新理念、法律法规解读等多个方面。活动期间，梁平区政务服务办还重点推广“梁家人·为您办”政务服务品牌，通过创新服务模式、优化服务流程、顺应数智形势增强服务质效，形成“赛马比拼、争先创优”的生动局面。

“内容很充实，也给我们普及了很多数字重庆建设工作的内容，”工作人员谭承沣说，“我们将不断优化‘渝快办’App，努力实现行政审批和政务服务由‘找部门’变成‘网上办’，解决群众办事难问题。”

靠前服务，助力企业“少跑腿”

近日，梁平区设立“高新区一站式服务中心”，拟定58项服务事项清单开展一站式服务，助力企业“少跑腿”。

据了解，服务中心设立在高新区管委会一楼大厅，按照“成熟一批、下放一批”原则，通过“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，高效精准完成“受理、初审、出件”等企业服务事项，审批事项实现“一窗受理、集成办理”。

自设立以来，共办理代办协调事项24项，其中，工商注册14项，项目备案5项，工程规划许可、施工许可各1项，综合验收3项。

同时，高新区管委会深入落实企业服务专员制度，积极推行专人对接、手续代办、全生命周期服务等一系列工作机制，服务专员全程跟踪项目审批事项，协助企业从简从快办理前期手续，“一对一”为企业提供“保姆式服务”。

“企业的感受度是第一感受，群众的评价是第一评价。”相关部门负责人表示，将不断适应群众和企业的新需求，适应业务发展的新变化，切实让企业、群众能办事、快办事、办成事。

编辑：周莉