重庆开州汉丰街道盛山社区：“九宫格”绘就基层治理新图景

近年来，重庆市开州区汉丰街道盛山社区积极探索网格化管理新路径，坚持以党建引领为核心，以多元服务为纽带，以快速响应为抓手，创新打造“九宫格”网格工作法，让网格治理更有力度、速度和温度，居民的日子越过越红火。

党建引领优服务，基层治理提效能

“党员带头，群众参与，网格管理才能更有活力。”盛山社区党总支书记张晓介绍，社区以“党建+网格”为抓手，将党支部建在网格上，党员沉到楼栋里，并完善“红色管家”“党员责任区”等机制，让居民生活中的大小事都有人管、有人问。

今年以来，盛山社区累计解决老旧小区改造、邻里纠纷调解等民生问题40余件，开展“微宣讲”“红色故事会”等活动13场次，真正做到让党的声音飞入寻常百姓家，也让基层治理焕发新效能。

多方联动聚合力，服务群众显真情

社区治理不是“独角戏”，而是“大合唱”。盛山社区创新探索“十字格”工作法，横向联动物业、辖区单位、楼栋，纵向对接街道、职能部门、共建单位，形成“一格多员、多方共治”的服务格局。

柳阿姨的轮椅坏了，网格员当天就联系了残联申请更换；独居高龄老人曾爷爷需要社保生存验证，党员志愿者队伍立刻上门服务……网格员杨伟的民情日记里，密密麻麻地记录着一件件暖心小事。盛山社区还引入社会组织、爱心企业等资源，不定期开展义诊、法律咨询、助老扶幼等服务活动，让居民感受到“网格虽小，服务俱全”。

网格问题“微响应”，托起民生“大幸福”

“路灯不亮……”拍照上传，马上修！“发现马蜂窝……”一键上报，立即清！在盛山社区，居民通过微信网格群、基层智治平台反映的问题，网格员均能做到“30分钟响应、24小时跟进”。这种“微响应”机制，让居民需求“接得住、办得快、反馈早”。居民张大姐笑着说：“以前有事不知道找谁，现在网格员就像自家亲戚，随叫随到！”

此外，盛山社区还推出“网格议事厅”，鼓励居民共商共议停车难、绿化维护等公共事务，真正实现“小事不出格，大事不出社区”。

盛山社区的“九宫格”网格工作法，既织密了基层治理的“针脚”，也焐热了百姓的心窝。未来，汉丰街道盛山社区将继续以党建为引领，以服务为纽带，让网格里群众的日子更加红火、和谐、美满。

编辑：王柏林