当代快评 | 对两棵树的“讣告”，是城市治理的温度

治理的现代化，首先是观念的现代化。

城市，不仅要有发展的速度，更应有治理的温度。

两棵枯树，值得专门发布公告吗？9月1日，有网友晒出杭州西湖管理方就两株枯柳发布的说明，不仅公布柳树位置、附照片、解释死亡原因、公布补植计划，还主动提供接收公众建议的渠道。

有人质疑“是不是太小题大做”，但更多声音点赞称，“一草一木皆关怀”“西湖的每一棵树都很美”。事实上，这看似微小的举动，是一座城市治理观念的深层转变：从冷冰冰的政府单向决策、民众被动接受，走向尊重公众知情权、参与权、监督权，走向共建共治共享的现代治理路径。

城市治理千头万绪，政府、社会、市民是支撑系统稳定运行的“铁三角”。但实践中，仍有不少治理行为引发争议，其背后往往隐藏着三类认知偏差：一是低估“小事”背后的公众情感与公共利益，认为“枯棵树何须扰民”；二是以“都是为大家好”为由省略沟通环节，忽视“大家的事，应要大家商量着办”；三是过度追求决策效率，忽略了群众答不答应、满不满意是衡量城市治理成效更为重要的评判尺度。

治理的有效性，从不取决于政府“做了多少”，而在于“做成了什么”、是否切中民意、赢得民心。城市越是复杂多元，就越需构建渠道畅通、反馈灵敏的民意吸纳机制，越应打造有事好商量、有事多商量的治理共同体。近年来，重庆这座超大城市的现代化治理工作，便始终坚持这一点——

在渝北区民心家园，曾经脏乱差的摊区在接受商户、市民广泛意见进行改造后，变得整洁有序；在九龙坡区，通过“百姓议事厅”，居民成为老旧小区改造的设计者；而在重庆多个景点、学校、医院，市民扫描“社情民意征集”二维码向代表委员提意见已成常态。

说到底，治理的现代化，首先是观念的现代化。它要求治理者真正放下“身段”，摒弃“我比市民更懂”的思维定式，走出文件、会议、调研的“包围圈”，走进街巷人群，向群众求教。

城市，不仅要有发展的速度，更应有治理的温度。而温度正来自对每一份民意的尊重，来自在每一个微小之处所体现的真诚、透明与包容。尊重一棵树，实则是尊重每一个人；关照一片叶，也是在点亮整座城的文明之光。

一棵树很小，但因此而被珍视的整座城市——很大。

编辑：冯驿驭