数智“渝”你｜网红打卡地的“AI秩序管家”

【本期关键词】

数字化协同履职

数字化协同履职是指打通不同部门的政务数字化应用，统一调度全市跨层级、跨部门、跨业务的政务工作事项和城市治理事件，各部门人员协同办公，实现事件任务接收、跟进、沟通、处置的高效联动，并对工作进程实现统一监管。

【专家解读】

重庆大学计算机学院副教授、硕士生导师 葛亮：

大家好，视频中执法人员快速处置占道经营的场景，展现了重庆“数字化协同履职”治理新范式，其核心是依托数字技术的“全链条联动”机制。

首先是“感知端协同”。景区AI预警摄像头可自动识别占道经营，同步推送画面、位置等数据至多部门共享数据库，打破了以往“各看各监控、各管各区域”的信息壁垒，成为协同履职“启动键”。

其次是“处置端协同”。事件响应后，系统不仅派单给执法人员，还联动景区安保维护秩序，并通过游客服务平台推送绕行提示。如视频中，投诉电话刚拨通，执法人员已在途中，这正是“执法处置+景区配合+游客引导”的多角色协同，避免了次生问题。

面对跨区域摊贩等复杂情况，数字化协同优势更明显，基层可一键直报问题至基层智治平台。该平台依托重庆“市—区—街道—社区”四级架构，能调度多领域资源。例如处理跨区域流动摊贩占道经营问题，可联动相邻街道执法力量与属地市场监管部门，实现“一次事件、多方响应、协同解决”。

从景区小事到城市大事，数字技术推动城市治理从“分散处置”迈向“协同共治”，这正是数字重庆建设打破履职壁垒、提升治理效能的生动实践。

编辑：邓莉