重庆长寿菩提街道：“5分钟”让服务“沉下去”幸福“圈进来”

“现在小区里就有网格驿站，走几步路就能反映问题、参加活动，邻里关系更近了，生活方便多了。”近日，谈起小区里的网格驿站，重庆市长寿区菩提街道居民王大爷赞不绝口。

近年来，长寿区菩提街道以党建为引领，创新打造“5分钟便民服务圈”，通过整合辖区单位、商户、社会组织等多方资源，科学布局、集约建设“邻聚里·网格驿站”43个，同时优化服务机制、凝聚共治力量，解决群众身边的急难愁盼问题，提升辖区服务民生精细度。

“邻聚里·网格驿站”按照“因地制宜、便民利民”的原则选址，确保居民步行5分钟内即可到达。每个“邻聚里·网格驿站”内统一标识、规范配置，不仅集成政策咨询、民情收集、事务代办、矛盾调解、应急救助等基础服务，还设置便民服务箱，提供雨伞、共享充电宝、针线盒、老花镜、急救药品等日常工具，贴心添置微波炉、饮水机、充电设备等设施，为外卖骑手、快递小哥等新就业群体提供加热餐食、饮水充电、临时休憩的暖心服务。

同时，菩提街道把“邻聚里·网格驿站”作为参与社区治理的重要载体，一方面，组织辖区党员干部、志愿者、社区专职工作者等，开展不限于党群服务、志愿服务、医护服务、文体服务、便民服务等工作；另一方面，推动在职党员全面实名融入各社区网格微信群，常态化开展政策宣传、诉求回应和问题解答，打造“群众线上提问、党员实时答疑、社区跟进处置”的闭环服务模式，实现党员联系群众“零距离”。

编辑：李凰言