一条破损生产路如何驶入“快修”通道

近期，重庆市璧山区璧城街道双龙社区一条长约3000米的生产路，因辖区重点项目重型车辆频繁通行，路面受损严重，出现多处深坑与不平整路段，给居民出行和生产运输带来极大不便。居民江安国望着无法通行的道路发愁：“眼看过年，走亲访友都不方便，年后地里的活更没法干。”1月8日，这一“出行难”问题通过网格员上报至“141”基层智治平台。

生产路难行，网格“吹哨”启动响应机制

这条道路是双龙社区3、4组通往外界的主要通道。近期，因辖区重点项目施工，重型车辆频繁通行，导致路面严重损毁，形成多处深坑。

“日常出行要绕远路，农用物资运输更是个难题。”居民的担忧在社区蔓延。该路段关系到双龙社区及周边400余亩农田的日常生产运输，200多位居民的日常生活与生产活动受到直接影响。

双龙社区网格员徐文祥在日常走访中了解到这一情况，立即通过“141”基层智治平台上报事件。信息实时同步至璧城街道基层治理指挥中心。

平台高效流转，街道现场办公定方案

街道指挥中心根据事件处置预案，通过平台迅速将任务分拨至经济发展板块牵头处置，并联动征地拆迁岗、人大政协岗等相关岗位同步跟进。

“依托‘141’平台，我们能够快速启动应急协调机制，第一时间组织现场处置。”璧城街道基层治理综合室主任彭轶介绍。

1月9日上午，璧城街道党工委书记曾佑勇、办事处主任唐刚便带领相关岗位负责人直奔现场，在受损路段旁召开办公会。施工方代表、社区“两委”成员、受影响群众代表共同勘查路况、倾听诉求。

“群众反映强烈的问题，必须主动向前、现场解决。”曾佑勇在现场强调，“我们要搭建好协商平台，推动问题早日解决。”

街道主动担当，推动问题闭环解决

“经过充分讨论与协调，街道当场明确了处置方案：由双龙社区第三居民小组具体负责实施道路修缮，资金采取‘群众自筹+街道补助’方式落实，街道在财力范围内给予适当补助；社区及居民小组干部全程监督，并按照‘四议两公开’程序公开选择施工队伍，全程接受群众监督，确保工程尽快启动、早日完工。”璧城街道征地拆迁岗负责人何朝云表示。

“从发现问题到现场拍板，街道反应迅速、决策务实，给我们群众吃了‘定心丸’。”双龙社区党总支书记张乾英表示。现场居民也感慨：“领导直接到路上来办公，我们心里踏实多了。”

目前，该事项已通过“141”基层智治平台进入处置跟踪流程。璧城街道将其纳入重点事项台账，实行清单化、销号制管理，确保群众诉求闭环落实。

从“网格报事”到“街道即办”，这一过程正是璧城街道依托“141”基层智治平台，实现“平台一键受理、中心统筹调度、板块联动处置、网格跟踪反馈”治理机制的生动体现。通过构建“感知—决策—处置—反馈”的治理闭环，显著提升了基层响应的速度与精度，扎实推动群众急难愁盼问题高效化解。

编辑：李云霄