重庆秀山梅江镇：绘就多民族乡镇高质量发展幸福新画卷

“采茶季人多车多，雨天路滑不安全，用工也紧张，我在网格群里一反映，政府马上就来帮忙了！”4月1日，重庆市秀山土家族苗族自治县梅江镇村民吴桂芬在网格微信群里反映春季采茶问题，当天网格员便回复，第二天就得到了相关部门的响应和处置。这一幕，正是梅江镇以党建为统领，将“141”基层智治体系与“线上数字网格+线下治理网格”双网模式深度融合的生动缩影。

梅江镇地处渝湘黔交界，是典型的多民族乡镇。入春以来，各大茶园全面进入采摘高峰期，务工人流、道路交通、生产安全压力持续增大。依托“141”基层智治体系，梅江镇在18个村（社区）精准划分49个治理网格，选配100余名党员、村干部、乡贤充实一线力量，实现“一格一专员、一事快响应”；同时搭建49个线上网格微信群，把茶农、采茶工、网格员、镇村干部全部纳入管理。群众一旦遇到困难，都可以随手拍照发群、一键留言上报，让“干部上门找问题”转变为“群众线上点问题”，实现线上快收集、线下快处置，让治理触角延伸到茶园地头、边界角落。

依托“群众点单—网格接单—中心派单—部门办单—群众评单”闭环机制，梅江镇推动多部门协同发力，高效处置群众诉求。春茶采摘关键期，不少群众在网格群集中反映采茶人手紧缺、阴雨天气道路湿滑、茶园周边车辆乱停拥堵等问题。网格员第一时间收集上报，镇基层治理中心快速派单，联合交警大队、派出所、农业服务中心等力量下沉一线，梳理并发布采茶用工信息，精准对接劳动力需求；及时开展交通、用火、作业安全宣讲；严查乱停乱放、违法载人、超员超载等行为，切实解决茶农急难愁盼问题。据悉，今年以来，梅江镇累计处理民生事项、矛盾纠纷43件，办结率达100%，信访办理时限缩短30%，真正实现小事不出网格、大事快速联办、难事跨区协同。

此外，网格员通过基层智治平台，实行“受理—办理—反馈—评价—改进”全流程跟踪，办结后由群众线上评价打分，以评促改、以评提效，让治理成效“可持续”。同时，立足三省交界特点，梅江镇搭建跨区域协同治理平台，联动湘黔相邻乡镇开展信息共享、联合巡查、纠纷联调。

从“单打独斗”到“多元共治”，从“被动等待”到“主动服务”，梅江镇以“141”基层智治体系为支撑、以“双网格”融合为抓手，既织密了基层治理“安全网”，又激活了乡村振兴“动力源”。茶香四溢的田间地头，党建红、治理蓝、生态绿交相辉映，正绘就多民族乡镇高质量发展的幸福新画卷。

来源：七一客户端
特约作者：田洁云
编辑：曾琪
审核：陈一豪
主编：董莎莎