党建引领“114工作法” 解锁小区善治“康馨密码”

6月8日下午，在重庆市巴南区莲花街道康馨苑小区，党员志愿者一边巡查消防通道停放车辆情况，一边向居民们宣传停车公约，引导居民将摩托车停放到划线区域内。就在一年前，这里还面临着摩托车乱停乱放、消防通道常年被占的老大难问题。面对这一顽疾，小区党组织在乌洋街社区党委的指导下，探索形成“一个核心引领、一支队伍冲锋、四方联动共治”的党建引领“114工作法”，构建“2个网格党支部＋1个功能型党支部”红色组织体系，有效链接业委会、物业公司、党员群众代表等多方力量，居民投诉量较一年前下降30％，群众满意度提升至95％，走出了一条机制有效、特色鲜明、群众认可的社区治理新路径。

组织领航，把战斗堡垒筑在“家门口”。“有事先找党组织，这话真不假！”居民李阿姨的感慨道出了许多人的心声。康馨苑小区立足楼栋布局和居民居住实际，按照“楼栋相近、邻里相熟、方便管理”原则，将小区精准划分为2个治理网格并建立党支部，实行“支部委员包片、党员包户”，把治理责任压实到楼栋、落实到人头。目前，2个网格党支部共覆盖居民701户、1511人，日常巡查、民情收集、政策宣传等基础工作实现常态承接，累计收集社情民意25条，就地解决率超85％，切实做到“事事有人管”。打破“一个支部管所有事”的惯性模式，聚焦停车管理、设施维护、环境整治等跨网格、跨领域的治理顽疾，专门吸纳23名在职党员、社区退休老党员等，成立1个功能型党支部，与网格支部形成“日常事务快速响应、复杂难题集中攻坚”的互补格局。

党员带头，让先锋作用发挥在“最前沿”。康馨苑小区全面推行“党员中心户”挂牌，党员家庭在小区亮标识、在楼道亮身份、在岗位亮承诺，35名党员立足自身特长和岗位优势，主动认领政策宣传、民意收集、矛盾调解、便民服务等岗位，累计开展政策宣讲5场次、收集民情信息15条、参与矛盾调解8起、代办服务事项5件。

把独居老人、空巢家庭、残疾人、低保户等特殊群体作为重点关注对象，小区党组织牵头建立“一户一档”关爱台账，动态摸排特殊群体55户，做到情况底数清、服务需求明。党员志愿者与特殊群体结成“暖心对子”，联动物业公司定期举办“便民服务日”活动6场次，定期上门开展代购代办、健康监测、陪伴照料、水电检修等“微服务”85次，惠及居民800余人次。在党员带头下，越来越多群众从“站着看”变成“跟着干”，150户居民组建3支志愿服务队，累计服务350人次，形成“一人带一家、一家带一片”的生动局面。

多方联动，把共治合力聚在“关键处”。摩托车乱停乱放、消防通道常年被占，曾是小区居民反映最强烈的问题。康馨苑功能型党支部牵头，搭建起“小区党组织＋业委会＋物业＋党员群众代表”四方联席议事平台，收集群众停车诉求35条，共同商定划设停车位51处、施划标线525米，并出台停车公约。物业公司配套完善监控和标识设施，业委会全程监督执行，党员和居民志愿者组成“红色劝导队”常态巡查引导。“以前下班找车位像打仗，现在回来清清爽爽，心情都好多了！”居民老李的这番话，说出了大家的共同感受。经过整治后，摩托车规范停放率达95％，消防通道保持100％畅通，停车投诉量同比下降80％。康馨苑小区坚持用好联席议事平台，今年以来，累计排查矛盾线索12条，成功调解电梯加装、公共空间占用、噪音扰民等各类纠纷25件，调解成功率达98％，切实做到“小事不出楼栋、大事不出小区、矛盾不上交”。

康馨苑小区党组织通过“114工作法”的生动实践，形成了“一核引领”建强组织、“一支队伍”示范带头、“四方联动”汇聚合力的治理模式，走出了一条组织有力、治理有效、邻里和睦、群众满意的善治新路。下一步，乌洋街社区党委将持续深化党建引领基层治理实践，指导小区在建强组织上再发力、在优化服务上再精细、在锻造队伍上再提升，努力建设治理精细、秩序优良、邻里和睦、宜居善治的红色示范小区，让党建引领成果更好惠及千家万户。

来源：七一客户端
编辑：李凰言
审核：张开琳
主编：周神青