青春“护”夕阳——重庆长护险的“新面孔”与“新赛道”

长期护理保险（以下简称“长护险”）被称作五大社会保险之后的“第六险”，主要解决失能人员的生活照料和医疗护理问题。2026年是长护险制度试点启动10周年，作为首批试点城市之一，重庆从2019年开始试点，目前已覆盖全市所有区县。

长护险的落地，催生了一个新职业——长期照护师（以下简称“长护师”）。在重庆，目前有1.6万名从业人员。其中，“95后”“00后”的身影愈发清晰。长护险何以成为青年就业新方向？随着越来越多的年轻人进入养老照护队伍，又会给康养服务生态带来哪些变化？对此，记者进行了走访调查。

新面孔

6月14日下午，重庆市北碚区天生街道的一栋老旧居民楼里，“95后”长护师陈金琦骑着摩托车准时抵达服务对象家楼下。停车、拎上护理箱、爬楼梯、敲门、签到拍照，一套动作熟练自然。

“爷爷，今天感觉怎么样？我先给您量个血压。”一年前，陈金琦还是一名室内装修设计师。从小爱和老年人打交道的他，偶然看到招聘长护师的信息，便抱着试一试的心态参加了培训，不久就考取了证书，随后进入重庆福寿康健康管理有限公司（以下简称“重庆福寿康”）工作。

陈金琦贴心周到、待人温和，每次上门服务，家属都纷纷在服务小程序上为他留下好评。久而久之，他成了重庆福寿康的“明星照护师”，不少老人甚至点名指定他上门。为保障服务质量，福寿康公司不仅依托每次服务后的实时评价机制，还不定期开展电话回访与入户走访，确保失能老人享受到更加规范、细致、有温度的专业照料。凭借耐心与真诚，陈金琦逐渐在老人们心中扎下了根。

“家里人都很支持我，说我的性格很适合做这行。”陈金琦说，“重庆人有句老话叫‘隔辈亲’，这也是我做这份工作的优势嘛！而且通过这个工作多学点照顾老人的专业知识，以后也好照顾自己的父母。”

和陈金琦一样，“00后”段玉洁也把青春安放在了养老一线。

从重庆医药高等专科学校护理专业毕业后，她曾在一家医院从事护理工作，长期熬夜倒班、节奏紧张，身心压力不小。一次偶然的机会，她了解到长护险政策及长护师这一新兴职业，被其相对稳定的工作节奏和更具人情味的服务模式所吸引，果断选择转行，同样入职重庆福寿康。凭借扎实的专业基础和细心负责的态度，她不到两年就从一线护理员成长为储备站长。

据悉，为方便长护师就近服务失能老人，重庆福寿康在全市每个区县均设有服务站，每位站长通常统筹管理3至4个站点，以保障服务响应及时、覆盖到位。

段玉洁的成长轨迹，也是长护师队伍不断扩容的缩影。她负责照护的一位重度失能老人，家中两位老人都无法自理，家属坦言：“家里两位老人都无法自理，我一个人忙不过来，长期花钱请护工，经济压力也不小。”段玉洁每月都会为老人提供12次免费上门看护服务，每次服务不低于50分钟，有效缓解了家属的照料压力。自2025年10月以来，在她负责的片区，享受长期照护服务的老人从90多人增长到120多人。

而需求的增长，离不开政策的持续推动。重庆市医疗保障局待遇保障处处长田小刚介绍，自2019年试点以来，重庆长护险参保范围已覆盖全市职工医保参保人，待遇享受范围从重度失能人员扩大到中度失能人员。截至2026年第一季度末，已覆盖超800万名参保人，累计10万人享受长护险待遇，为失能人员及其家庭减轻经济负担近18亿元。

新赛道

从陈金琦、段玉洁这样的个体选择，到1.6万名从业者的群体画像，再到覆盖全市的政策布局，长护险正在为越来越多年轻人打开就业新通道，也为这座城市的康养服务生态注入更多青春力量。

在中国（重庆）康养高技能人才培训基地暨康养体验中心（以下简称“康养基地”），参加长期护理培训的人员结构正在发生明显变化。“青年参训占比逐年明显上升，整体呈现年轻化、高学历、专业对口的良好发展趋势。”重庆市职业技能公共实训中心工会主席冯义介绍。

长护险何以成为青年就业新方向？门槛友好、政策托底是重要吸引力。

据了解，长护师现设初级、中级、高级三个等级。报考初级工时，没有学历、工龄等方面的限制。重庆市人力资源和社会保障局相关负责人介绍，长护师是国家认证的新职业，目前护理人员存在巨大缺口，属于“A＋”类紧缺职业工种，可享受培训补贴与紧缺职业扶持。

曾经作为一名室内装修设计师的陈金琦，从报名参加免费培训到考取证书，仅仅用了不到两个月时间，入行后的他也有了更加可观和稳定的收入。“门槛低、培训有补贴、拿证快，每月薪资在6000到8000元左右，辛苦一点还能再多挣点。”陈金琦说。

对于年轻人来说，除了可观的薪资，职业前景也很重要。

段玉洁由于工作能力出色，从今年4月开始，公司决定培养她成为储备站长，接手管理工作。平常，她既上门服务老人，也负责站点的管理协调工作。提到对未来职业的规划，段玉洁说自己正在计划考取更高的等级证书，“之后可以选择晋升护理组长、机构主管、区域经理，也可以转型做评估师、培训师、质控专员……”

在更高的制度设计层面，重庆也正在发力，逐步壮大养老服务从业人员队伍。

近日由重庆市人力资源和社会保障局等16部门正式印发的《重庆市养老服务职业技能提升行动实施方案》提出，将逐步建立养老服务从业人员入职补贴、岗位津贴、企业年金制度，这为长护险留住人才、壮大照护队伍提供了坚实政策支撑。

除此之外，重庆市医保局目前正积极指导长护服务机构建立职业技能等级与薪酬挂钩的制度。“让证书成为长护师能力与薪酬的‘双重通行证’，可以让更多的年轻人看到长护师的职业前景，鼓励他们参与到养老服务行业中去。”田小刚说。

新形态

年轻从业者的涌入，正推动长护师职业技能培训从“粗放照护”向专业化、标准化、数字化升级。科班出身的年轻人，带来的是更规范的护理流程、更熟练的智能设备操作、更细致的康复指导与心理疏导。

这让已从事养老服务行业多年的“70后”张志群感到了一些“压力”。

“以前刚入行时的培训更多是‘师傅带徒弟’的模式，主要围绕基础的生活照料，比如吃喝拉撒、翻身擦洗。”张志群坦言，自己缺乏系统的理论支撑，对智能设备的操作使用也不够熟练，于是她决定“提升自己”，便主动报名参加培训。

培训的课程让她大开眼界，不仅包含基础护理，还融入了老年医学、心理学、营养学以及慢病管理等跨学科知识。这些学科，要求学员不再仅仅是“照护者”，而是向“健康管理师”“老年人能力评估师”等复合型专业技术人才转变，还要更加注重人文关怀和伦理规范。

此外，为了让教学更沉浸、更安全、更个性化，康养基地还运用VR虚拟仿真、Al数字人模拟照护对象等数字化手段进行教学。“以前，学员用假人模型练习，缺乏真实感。现在通过VR虚拟仿真技术，学员可以身临其境地模拟失智老人的主观世界，或者在虚拟场景中处理老人跌倒、噎食等突发高危情况。”重庆市职业技能公共实训中心智慧养老项目培训部职员张梅介绍。

与时俱进的培训方式，不仅没有淘汰老从业者，反而给了像张志群这样的70后、60后升级技能、与年轻人并肩作战的新机会。

“对于我们年龄偏大的人来说，虽然有些困难，但必须努力去学习。”张志群说。专业化、标准化、数字化是康养服务行业破局的关键方向，这也对从业者提出了终身学习的要求。

在重庆，长护险既是失能家庭的“安心锁”，也是青年就业的“快车道”、康养服务行业发展的“加速器”。随着制度全民覆盖、人才持续集聚、服务不断提质，重庆正以长护险为支点，努力实现“老有颐养、青年有为、产业兴旺”的民生愿景。

来源：七一客户端
编辑：张雨欣
审核：陈一豪 张开琳
主编：徐焱 周神青