重庆便捷就医智能体“渝小健”上线 接入233家医疗机构

7月17日，重庆市卫健委正式上线便捷就医智能体“渝小健”，面向全市居民提供AI便捷就医服务。市民可通过支付宝App或阿福App首页搜索“渝小健”唤起服务，授权后可使用智能导诊、云陪诊、报告查询与解读等功能。

已接入233家医疗机构，覆盖全市二级及以上公立医院

“渝小健”由重庆市卫健委联合重庆市大数据发展局、蚂蚁集团，依托数字重庆底座、医疗机构服务能力与蚂蚁AI大模型能力共同打造。该智能体于2025年10月在重庆市妇幼保健院首次内测上线，随后在全市32家三级医院陆续开展试点，8个多月累计服务用户超200万人次。

据了解，“渝小健”正式上线后，已接入233家医疗机构，实现全市所有区县二级及以上公立医院全覆盖。其结合分级诊疗要求与不同医疗机构门诊量，为机构匹配不同版本的智能体。

其中，重医附一院、重医附二院、重医附属儿童医院、重庆市中医院、重庆市妇幼保健院等32家三级医院率先上线云陪诊、检查检验报告实时查询及AI报告解读等便捷就医服务，实现诊前、诊中、诊后全流程AI辅助就医；其他医疗机构则部署简版智能体，侧重提供查询、咨询类等无需到院即可使用的功能。

AI帮你“读明白”检查报告

以往复诊时，患者常常需要翻找纸质单据或登录不同医院平台查询历史报告，既费时又容易遗漏。“渝小健”接入32家三级医院检查检验报告数据后，用户授权即可随时查询，新报告出具后还会实时同步提醒，不用在医院等候纸质报告。

针对血常规、生化等报告中的专业术语和指标，“渝小健”提供AI解读服务，将专业医学指标转化为通俗说明，标注需要重点关注的异常项，并给出相应的日常健康建议，帮助患者更好地了解自身健康状况。

看病全程有“向导”　

过去，因部分医院院区大、科室多，不少患者尤其是陪老人、孩子看病的市民，常常会遇到“下一步去哪儿”“什么时候叫号”等困扰。针对这种情况，“渝小健”提供“云陪诊”服务，覆盖签到、候诊、检查、缴费、报告推送、取药全流程，每一步都有实时提醒和清晰指引。

通过“云陪诊”服务，患者可在线取号、实时查看叫号进度、在线付费，检查、取药科室位置也能一目了然，从而减少来回询问和排队的时间。

“AI导诊”为你精准匹配科室

到医院前，市民可通过文字或语音描述症状，“渝小健”会智能匹配对应的科室和医生信息，帮助其更精准地挂号就诊。

此外，轮椅租借、院内服务指引等便民信息，也可以随时向“渝小健”咨询。

新闻多一点：

“渝小健”是什么来头？

渝小健不是普通虚拟客服，而是官方打造‌基于医疗大模型训练的数字人‌，与浙江“安诊儿”、广州“穗小伊”一样，都是入驻平台的城市级医疗智能体。‌‌

它能帮咱干些啥？

‌智能导诊挂号：通过文字或语音描述症状，可查看匹配的科室和医生信息，帮助快速找到科室并预约医生。

‌智能预问诊：‌提前收集患者的症状信息，辅助医生问诊，让就医更高效。

‌报告查询与解读：可随时查询检查检验报告，也‌支持拍照上传检查单，通过AI智能解读分析，提醒重点关注事项和日常健康建议。

‌云陪诊：‌在就医过程中提供全流程引导和提醒，减少排队奔波。

费用支付：经授权后，可在支付宝App阿福App线上完成就医支付。‌‌‌‌

我们如何使用它？

目前“渝小健”已全面上线‌，市民打开支付宝App或蚂蚁阿福App，搜索进入授权后即可获取智能导诊、云陪诊、报告查询与解读等AI便捷就医服务。

（受访单位供图）

来源：新重庆-重庆日报
作者：黄光红 何珊珊
编辑：吴曼祯
审核：张开琳
主编：周神青