人才工作三问

2023年的夏天，我从部机关办公室的负责人，转岗到了人才工作科，成为一名人才工作者，至今有三年了。时间不算长，但足以让我在一次次企业走访、一场场项目对接、一遍遍政策研讨中，逐渐理解了“人才工作者”这五个字的底色。今天回望，我想用三个问题，来描摹我心中人才工作者的模样。

人才工作就是组织部一家的事情吗？

转岗时看到工作交接清单的时候，我心中也有过这样的疑问：人才引育、人才认定、人才计划、人才激励等等，组织部门涉及这么多工作，我们一家单位干得好吗？

实践告诉我，肯定干不好的。至今记得去年协调一项国家级人才计划申报时的场景，2025年初，重庆市首次将国家级人才申报范围延伸到了各区县，听说后我们都十分振奋，觉得终于有机会把自家的人才推荐上去了。但材料报上去之后等了很久都没有消息，到了最后才反馈是申报资料有问题，人才本人都想要放弃了。面对专业的申报材料，我们赶紧组织研究，中间涉及科技、经信以及园区公司等多个部门同志的共同努力，在申报截止的最后一天，终于把完善后的合格资料交了上去。虽然最终没能获评，但这次经历让我深刻认识到，仅仅是人才计划申报一项就绝不是组织部门“单打独斗”就能完成的事情，从通知动员到政策解读、从材料审核到对上协调，每个环节都需要多部门协同发力，才能真正让工作落地见效。

如今，越来越多的地区开始探索协同机制。在具体工作中，我也愈发感受到协同的力量。2024年以来，巴南区认真贯彻落实教育科技人才一体化发展要求，围绕产教融合的目标，大力实施了一批改革项目，其中，教委的同志擅长与高校职校打交道，科技局的同志熟悉科技创新，人社局的同志精通职称评审，经信委的同志精通惠企政策，园区公司的更懂企业情况——大家各展所长，共同织起一张覆盖全域的人才工作网络，推动了我区产业教授、产业学院等具体改革举措取得实效。

正是在这个过程中，我对人才工作的格局有了更深的认识。组织部门要当好“参谋部”和“协调部”，做好制度设计、政策统筹，但政策落实、服务落地、具体执行，必须依靠各行业主管部门、属地园区各司其职、密切配合，一条心推进，形成握指成拳的整体合力，才能实现人才工作的政策叠加、效能倍增。

人才工作者和人才是什么样的关系？

2025年元旦前夕，全区组织了一场人才亲子交流活动，其中有一位才从沿海城市引进的青年科技人才，他在一家生物医药企业担任技术副总。活动开始时他比较腼腆，介绍环节也没怎么说话。自由活动时，我就单独找他聊天，问他到重庆后的生活情况，话匣子就打开了，他说，在以前城市工作的时候，虽然也享受了很多支持政策，但是从来没有和地方政府部门在这种惬意的场合沟通过，让他感觉十分的放松。

这件事让我开始思考一个问题：人才工作者与人才之间，到底是什么样的关系？

有人说是管理者与被管理者的关系。但在我看来，管理者思维早已过时，我们更应该是人才的“同行者”和“服务者”。人才工作本质上是与人打交道、与人交朋友，只有以心换心、以情动情，才能让人才感受到“此心安处是吾乡”的归属感。

越与人才打交道，我越体会到，一个好的人才工作者，既要有人才工作的专业功底，更要有服务人才的真情实感。近年来，巴南区大力推行人才服务专员制度，建成了全区一站式人才服务平台和生物医药产业人才创新创业服务港，组建了一支专门为人才服务的团队，让外地的人才把巴南当成“第二故乡”。

2023年以来，每年的元旦和暑假期间，区里面都请来各行业的青年才俊坐在一起，拉拉家常、谈谈感受。起初大家还有些拘谨，几杯热茶下肚后就熟络了起来。有人提出项目申报的困惑，也有人倾诉工作上的压力，我们一边听一边记，赶紧加上大家微信，会后及时把协调落实的情况告诉大家。一位引进的医学博士感慨地说：“以前觉得组织部干部高高在上，接触下来才发现，你们是真的把我们当家人。”

还有一次，一位本土成长的企业家跟我说：“你们不是高高在上的管人者，更像是‘撑伞人’——我们在前面闯，你们在后面撑伞。”这个比喻让我印象深刻。人才工作者要做的，不是指挥人才往哪里走，而是为人才的奔跑遮风挡雨、铺路搭桥。

当然，服务不是一味迁就，而是在尊重人才成长规律前提下的有力托举。人才最忧无用武之地，最盼海阔任鱼跃的舞台。因此，我们要在服务中搭建平台、创造条件，引导人才将个人价值与时代使命结合起来，实现同频共振。

基层的人才工作者要做些什么？

如果说前两个问题是关于“怎么看”，那这第三个问题就是关于“怎么干”。作为一线人才工作者，我每天都在思考和回答这个问题。

基层人才工作者的日常，没有那么多轰轰烈烈的大场面，多的是一件件具体而实际的“关键小事”。

第一件事，是把政策送到人才手中。政策再好，落不了地就是废纸。近年来，市、区出台了十几项人才政策，文件加起来厚厚一摞，但很多企业和人才根本不知道、看不懂、不会用。我在走访中发现，一些中小企业的技术骨干甚至不知道自己符合哪类人才认定条件。于是，全区专门召集百家重点人才企业，组建了人才政策宣传员队伍，由企业人事部门的人员兼任，由人社部门进行统一培训，专门负责企业人才政策宣传和执行工作。

第二件事，是当好企业与地方、高校院所之间的桥梁。统筹推进教育科技人才一体化改革，打通产学研之间的壁垒是关键。我们有企业缺技术、缺人才，高校有成果、有师生，但双方往往“对不上眼”。这些年，我们着力推动校地企协同联动，由政府引导，推动区内重点企业与本地高校签订合作协议，开展双向互派工作。2025年以来，我区聚焦生物医药等重点产业，联动区内高校为企业解决技术难题30多项，联合培育本土人才50余名。一位企业负责人跟我说：“以前觉得高校离我们很远，现在发现，人才工作者的作用就是把‘远’变成‘近’。”

第三件事，是扎下去、走进去，真正了解人才需求。坐在办公室里永远听不到真实的声音。我给自己定了个规矩：每个月至少走访3家企业、联系5名人才。走访不是走马观花，而是坐下来聊透。有的企业反映缺乏校企合作的通道，我们就联合教委、经信委搭建平台，定期开展校企对接活动；有的青年人才反映生活配套不足，我们就协调相关部门改善人才公寓条件、增加设施。一位从海外引进的青年博士在一次活动中不经意提到：“区里面的人才公寓是挺好，但是周边要是公交能多几趟就好了，周末想出去走走都不方便。”看似不起眼的一句话，我们却记在了心上。一个月后，人才公寓周边增开了到市区的公交线路。那位博士后来遇到我说：“没想到随口一句话，你们真去办了。”

这些事都不大，甚至有些琐碎。但正是这一件件“小事”，累积成了人才的获得感、归属感。一位在市委组织部人才处工作多年的老同志告诉我：“在基层干人才工作，你不可能让所有人都满意，但一定要让人才感觉到你在他身边。”我想，这或许就是基层人才工作者最大的价值所在。

人才工作不是立竿见影的“显绩”，而是久久为功的“潜绩”。今天种下的种子，可能几年后才能看到花开。但只要我们每一位人才工作者都能做到“功成不必在我、功成必定有我”，不把人才工作当成组织部门一家的事情，而是主动协同各方、汇聚合力，不是高高在上地管理人才，而是俯下身子服务人才，不甘于坐在办公室里空谈，而是走进基层一线实干——那么，我们这座城市的人才生态，一定会越来越好。

这就是我心中的人才工作者。

来源：《中国人才》杂志
作者：秦梓译
编辑：周莉
审核：张开琳
主编：周神青