七一时评｜基层工作要“身到”更要“心到”

“一枝一叶总关情。”干部带着感情去做事，群众感受就不一样。基层工作没有捷径，唯有跳出“走过场、摆姿态”的形式误区，做到身到心到、知行合一，才能真正贴近群众、化解难题、干出实效。

沉下心，俯下身子摸实情。当前，少数干部下基层存在“身到心未到”现象，看似脚步不停、台账留痕，实则隔着距离、浮于表面，听不到群众真心话、摸不准基层真情况。真正的走访调研，不是简单的行程抵达，而是思想上主动扎根群众。基层干部要自觉放下架子、摆正姿态，多坐群众的矮板凳，常聊家长里短，少一些预设路线、书面问询，多一些院坝闲谈、随机走访，原汁原味收集社情民意，精准梳理群众急难愁盼问题。只有带着诚意走进群众，摸清基层治理堵点难点，掌握第一手实情，才能为科学精准施策筑牢基础。

静下心，虚心求教学实招。基层治理头绪繁杂、矛盾多元，仅凭一腔热情远远不够，必须持续锤炼群众工作本领。很多基层难题，书本没有标准答案、文件没有现成方案，最好的办法蕴藏在一线、来源于群众。基层干部要甘当“学生”，主动向群众学习、向实践取经，虚心学习群众调解邻里纠纷、盘活资源、化解分歧的智慧，及时总结便民服务、矛盾调解、小区治理中的务实举措。坚持在干中学、在学中悟，练就破解各类基层难题的硬本领。

安下心，持之以恒办实事。基层工作琐碎繁杂、重复枯燥，枝叶关情从来不是嘴边的口号，而是落在一件件民生小事的坚守中。为民服务贵在细微、重在长久，要紧盯群众衣食住行、养老就医、就学安居等日常诉求，从小事着手、往实处发力。建立群众诉求闭环响应机制，做到群众诉求件件有回音、事事有着落，不推诿、不拖延、不敷衍。以真心换取群众真情，以持续实干赢得群众信任，让群众真切感受到基层服务的力度与温度。

大道至简，实干为要。基层工作，“身到”是前提，“心到”是灵魂。广大基层干部当以真心摸实情、以虚心学实招、以恒心办实事，力戒形式主义，深耕为民服务一线，以实干书写新时代基层治理的优异答卷。

（作者单位：重庆市北碚区朝阳街道）

来源：七一客户端
编辑：吴曼祯
审核：全丽
主编：周神青