川渝七地协同治理牟利性投诉举报

为进一步规范消费维权秩序、持续优化营商环境，9月15日，由重庆市璧山区市场监督管理局、璧山区消费者权益保护委员会主办的“协同优化营商环境 治理利用投诉举报牟取不正当利益突出问题”座谈会在璧山召开。四川省自贡市、泸州市、广安市，重庆市永川区、铜梁区、荣昌区等地的市场监管局和消保组织参加。会前，代表赴西部（重庆）科学城先进数据中心消费体察；会上，共同签署《关于协同优化营商环境 治理利用投诉举报牟取不正当利益突出问题工作备忘录》。

近年来，牟利性投诉举报行为呈现团伙化、专业化、规模化特征，部分人员滥用投诉举报权利，以“打假”“维权”为名行牟利之实，严重干扰企业正常经营，挤占行政司法资源。璧山区此次牵头联合川渝毗邻地区签署《备忘录》，既是对成渝地区双城经济圈建设战略部署和川渝市场监管一体化合作要求的积极落实，也是基层协同治理的具体实践。

川渝七地签署协同治理备忘录，旨在建立跨区域投诉举报信息互通共享机制，对跨省市流窜批量投诉举报人员相关信息按需推送风险预警线索，互通异常投诉举报名录并动态更新，对名录库内人员发起的投诉举报，迅速开展综合研判，甄别牟利不正当利益意图，对涉嫌敲诈勒索、诈骗等违法犯罪线索及时移送公安机关，适时联合发布规制牟利性投诉举报典型案例。

“通过签署，川渝七地形成跨区域协同治理合力，统一综合研判尺度，指导基层执法人员准确把握不予受理适用标准，精准遏制‘以打假为名、行牟利之实’的滥用投诉举报行为，切实减轻企业负担、节约行政司法资源，引导消费者依法理性维权、经营者规范应对不合理索赔。”璧山区市场监督管理局相关负责人介绍。

据悉，下一步，璧山区市场监管局将以此为新起点，会同川渝毗邻地区市场监管部门和消保组织强化协同联动，一体推进源头治理、打击惩处与权益保障，为川渝毗邻地区高质量发展筑牢法治屏障，奋力打造消费者放心消费、经营者安心经营的法治化营商环境新格局。

来源：七一客户端

作者：熊正南

编辑：孙茜

审核：郑友

副主编：刘桂池