七一时评｜以“下”至“上”解民忧

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。群众的操心事、烦心事、揪心事再小也是大事，看似是细碎的家长里短，实则是基层治理固本培元的根本所在。党员干部应牢记初心使命，把群众呼声作为第一信号、把群众需求作为第一选择，以“眼睛向下”看问题，“脚步向下”聚民情、“功夫向下”解难题，用实际行动给民生幸福不断“加码”。

眼睛向下，问题才能向上浮现。群众真实诉求从来不会自动浮在报表上，若总盯着台账数据、上级指标，不肯将视线从电脑屏幕转向群众家门口，得到的只会是脱离实际的信息，无法触摸到群众衣食住行里的真实难处。眼睛向下，看的不是“盆景”“典型”，而是街巷里亮不起来的路灯、每次下雨时堵塞的排水沟、周边买菜就医是否便利这些柴米油盐里的细微诉求。只有将眼睛向下看到底，扎到群众中去，敞开心扉听真话、听怨言，那些原本藏在日常里的急难愁盼，才会顺着向下扎根的视线，一步步清晰地向上浮现。

脚步向下，民情才能向上汇聚。群众的急难愁盼千千万万、情况各异，不到群众中去，就听不到群众的真心话、摸不透基层的真情况，为民服务就会偏离方向。在正定，习近平同志以一辆自行车跑遍25个公社、220多个大队；在宁德，他披荆斩棘、跋山涉水“三进下党”；在福州，他倡导推动“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”，这一双沾满泥土的脚，让为民解忧的每一步都踩在了实处。脚步向下，就是要有“踏破铁鞋无觅处”的坚持，走出办公大楼、文山会海，真正深入田间地头、百姓家中，多到困难多、意见集中、存在“硬骨头”的地方去，摸清群众所思、所想、所忧、所盼，找准就业、教育、医疗等民生堵点，才能把准解忧之脉、开出破难良方，让急难愁盼有回音。

功夫向下，难题才能向上破解。真正的“下”，最终要落在“成”上。“为民服务”从来都不是口号，而是件件实事攒出来的底气，如果收集意见时“走走过场”、反映诉求时“光听不办”、碰到难题时“转头就走”，群众的急难愁盼最终只会石沉大海。功夫向下，就是要把群众诉求当做履职要事，以耐心细致化解矛盾纠纷，以全链闭环整治安全隐患，以因地制宜落地促消费惠民生举措，以担当作为的勇气、狠抓落实的决心、饱含温度的服务，把每一件民生小事抓实抓细，那些原本难啃的“硬骨头”，才能一步步被破解，最终转化为群众摸得着的幸福感。

来源：七一客户端
作者：彭莉
编辑：罗欣
审核：全丽
主编：周神青